1600 નંબર શ્રેણીના ફોન કॉલ્સને અવરોધિત કરી શકાતા નથી ડી. એન. ડી. એપ 140 શ્રેણીના કॉલ્સને બ્લોક કરી શકે છેઃ ટ્રાઈ

નવી દિલ્હી 10 જુલાઈ ( પી. ટી. આઈ. ) કોઈ પણ એપ્લિકેશન 1600 નંબર શ્રેણીમાંથી ઉદ્ભવતા ફોન કॉલ્સને અવરોધિત કરી શકશે નહીં જે નિયમનકારી સંસ્થાઓ અને સરકાર દ્વારા નાગરિકો સાથેના સંદેશાવ્યવહાર માટે છે. ટ્રાઇએ શુક્રવારે કહ્યું કે સમર્પિત નંબર શ્રેણીમાંથી કॉલ્સના લેબલિંગ અને ઓળખને લઈને કોલર આઇડેન્ટિફિકેશન એપ્લિકેશન ટ્રુકોલર સાથે ચાલી રહેલા સંઘર્ષ વચ્ચે તેના વલણ પર ભાર મૂક્યો છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા ( TRAI ) એ પણ સ્પષ્ટતા કરી છે કે 140 નંબર શ્રેણીમાંથી ઉદ્ભવતા પ્રમોશનલ કॉલ્સને એપ્લિકેશન દ્વારા ટેગ અથવા ફિલ્ટર કરી શકાતા નથી અને તેને ફક્ત DND રજિસ્ટ્રી દ્વારા અવરોધિત કરી શકાય છે જે નિયમનકાર દ્વારા સંચાલિત થાય છે. TRAI એ એ એ પણ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે 140 નમ્બર શ્રેણીમાંથી ઉત્પન્ન થતા પ્રમોશનલ કોલ્સને એપ્લિકેશન દ્વારા ટૅગ અથવા ફિલ્ટર ન કરી શકાય અને માત્ર DND નોંધણી દ્વારા અવરોધિત થઈ શકે છે. ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન્સ કસ્ટમર પ્રેફરન્સ રેગ્યુલેશન ( TCCCPR ) હેઠળ 1600 સિરીઝ નંબરોમાંથી આવતા કॉલ્સને અવરોધિત કરવા અથવા ફિલ્ટર કરવાની કોઈપણ ટેગિંગને મંજૂરી નથી. નિયમનકારે જણાવ્યું હતું કે તેણે બેંકિંગ નાણાકીય સેવાઓ અને વીમા સંસ્થાઓની નિયમનકારી સંસ્થાઓ દ્વારા તેમના હાલના ગ્રાહકોને અને સરકારી સંસ્થાઓ દ્વારા સરકાર - થી - નાગરિક સંચાર માટે 1600 શ્રેણી નંબરોનો ઉપયોગ કરવો ફરજિયાત બનાવ્યો છે. આ મહત્વપૂર્ણ સંદેશાવ્યવહાર માટે નિયુક્ત શ્રેણીઓ સોંપવાનો મુખ્ય ઉદ્દેશ નાગરિકો માટે આવા કॉલ્સને વિશ્વસનીય બનાવવાનો છે, એમ નિયમનકારે જણાવ્યું હતું. 140 નંબર શ્રેણીથી શરૂ થતા કોલ પર ટ્રાઈએ કહ્યું કે તે નોંધાયેલા ટેલિમાર્કેટર દ્વારા ઉપયોગ માટે છે. ગ્રાહકોને ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ ( ડી. એન. ડી. રજિસ્ટ્રી ) ટ્રાઇ પર તેમની પસંદગીની નોંધણી કરીને કોઈપણ અથવા તમામ ક્ષેત્રોની સંસ્થાઓ પાસેથી 140 શ્રેણીના નંબરોમાંથી ઉદ્ભવતા પ્રમોશનલ કॉલ્સને મંજૂરી આપવાનો અથવા અવરોધિત કરવાનો અધિકાર છે. નિયમનકારે જણાવ્યું હતું કે જે ગ્રાહકે કોઈપણ અથવા તમામ ક્ષેત્રોને ડી. એન. ડી. રજિસ્ટ્રી પર પ્રમોશનલ કॉલ્સ પ્રાપ્ત કરવાથી અવરોધિત કર્યા છે, તેમને અવરોધિત ક્ષેત્રોની સંસ્થાઓમાંથી ઉદ્ભવતા 140 શ્રેણીના કોઈપણ કॉલ્સ પ્રાપ્ત થશે નહીં. " ગ્રાહક TRAI DND એપ સહિત બહુવિધ માધ્યમો દ્વારા તેની / તેણીની DND પસંદગીની નોંધણી કરાવી શકે છે. DND રજિસ્ટ્રીને અવરોધિત કરવા સિવાય 140 શ્રેણીના નંબરોમાંથી કોઈપણ ટેગિંગ અથવા કॉલ્સને ફિલ્ટર કરવાની મંજૂરી નથી કારણ કે કોઈપણ ટેગિંગ એવા ગ્રાહકને ગેરમાર્ગે દોરી શકે છે જેણે અન્યથા DND રેજિસ્ટ્રી પરના ક્ષેત્રમાંથી આવા કॉલ્સની રસીદની મંજૂરી આપી હોય. કોલ મેનેજમેન્ટ એપ ટ્રુકોલરે નિયમનકારના પગલા પર સવાલ ઉઠાવ્યો છે અને દાવો કર્યો છે કે સ્પામર્સ આ નિર્દેશનો દુરુપયોગ કરી રહ્યા છે અને 5 લાખ 25 હજાર લોકો આ નંબરોમાંથી આવતા કॉલ્સને સ્પામ તરીકે ફ્લેગ કરી રહ્યા છે. " ટ્રાઈએ એક અખબારી યાદી બહાર પાડી છે જેમાં પુનરાવર્તન કરવામાં આવ્યું છે કે 1600 અને 140 શ્રેણીના કॉલ્સને કોઈ પણ વ્યક્તિ દ્વારા સ્પામ તરીકે ચિહ્નિત કરી શકાતા નથી. આ જ તે શ્રેણીમાંથી સ્પામમાં ઉછાળા તરફ દોરી રહ્યું છે જે વિશાળ છે. ડેટા નિઃશંકપણે સાબિત કરે છે કે સ્પામર્સ આ નિર્દેશનો દુરુપયોગ કરી રહ્યા છે. જો 5.25 લાખ લોકો અમને કહી રહ્યા હોય કે તે દરરોજ સ્પામ છે, તો શા માટે આપણે આ શ્રેણીના નંબરોને સ્પેમ તરીકે ચિહ્નિત ન કરીએ. નિયમનકારે સ્પામ અને છેતરપિંડી કોલ્સ સામેની લડાઈને મજબૂત કરવા માટે તેના ધોરણોનું ઉલ્લંઘન કરતી એપ્લિકેશનો સામે કાર્યવાહી કરવા માટે ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને આઇટી મંત્રાલય પાસેથી અધિકૃતતા માંગી છે. ઝુંઝુનવાલાએ બુધવારે ટ્રાઈના અભિગમનો વિરોધ કર્યો હતો કારણ કે તે દાવો કરે છે કે 1600 અને 140 શ્રેણીના ફોન કॉલ્સનો દુરુપયોગ થઈ રહ્યો છે. તેમણે કહ્યું કે 140/1600 નંબર શ્રેણી દ્વારા કરવામાં આવેલા સ્પામ કॉલ્સની સંખ્યા આકાશને સ્પર્શી ગઈ છે અને બંને શ્રેણીઓમાંથી દરરોજ 5.1 કરોડથી વધુ કॉલ્સનો જવાબ મળતો નથી. ખાસ કરીને સર્વિસ / ટ્રાન્ઝેક્શન સંબંધિત કॉલ્સ માટે અનામત 1600 સિરીઝ સાથે અમે ઓક્ટોબર 2025 થી દૈનિક અવરોધનાં પગલાં ત્રણ ગણા ( 208 ટકા ) જોયા છે. છેલ્લા 8 મહિનામાં આ સિરીઝ સામે કુલ 74 કરોડ ( 74 મિલિયન ) મેન્યુઅલ અવરોધનાનાં પગલાં લેવામાં આવ્યાં છે. તેમણે કહ્યું હતું કે, હાલમાં ટ્રુકોલર વપરાશકર્તાઓ 140 શ્રેણીના 4 લાખ કોલ્સ અને 1600 શ્રેણીના 1.25 લાખ કોલ્સ દરરોજ સક્રિય રીતે બ્લોક કરે છે.