டபிள்யூ. ஆர். இல் முதல் முறையாக தனியார் நிறுவனத்திற்கு விசாரணை மையங்களை இயக்குவதற்கான ஒப்பந்தம் வழங்கப்பட்டது

மேற்கு ரயில்வேயின் ரத்லாம் பிரிவு அதன் ஒன்பது முக்கிய நிலையங்களில் விசாரணை மையங்களின் செயல்பாட்டை ஒரு தனியார் நிறுவனத்திற்கு அவுட்சோர்ஸ் செய்துள்ளது, இது சிறந்த பயணிகள் வசதிகளை வழங்குவதையும் மனித வளத்தை மிகவும் திறம்பட பயன்படுத்துவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது என்று ஒரு அதிகாரி செவ்வாயன்று தெரிவித்தார். அதிகாரியின் கூற்றுப்படி, மேற்கு ரயில்வேயின் ( டபிள்யூஆர் ) கீழ் விசாரணை மையங்களின் செயல்பாட்டை ஒரு தனியார் நிறுவனத்திற்கு அவுட்சோர்ஸ் செய்த முதல் கோட்டமாக ரத்லாம் பிரிவு மாறியுள்ளது. ரத்லாம் பிரிவின் மக்கள் தொடர்பு அதிகாரி முகேஷ் குமார் கூறுகையில், ஒன்பது நிலையங்களில் அமைந்துள்ள விசாரணை மையங்கள் - இந்தூர் ரத்லாம் உஜ்ஜைன் நீமுச் தேவாஸ் டாக்டர் அம்பேத்கர் நகர் ( எம். எச். ஓ. டபிள்யூ நாக்டா ) ( அனைத்தும் மத்தியப் பிரதேசத்தில் உள்ள தஹோத் ( குஜராத் ) மற்றும் சித்தோர்கர் ( ராஜஸ்தான் ) - ஜூலை 20 முதல் ஹைதராபாத்தை தளமாகக் கொண்ட கட்டுமான நிறுவனத்தால் 24 மணி நேரமும் இயக்கப்படும். இந்த ஒப்பந்தத்திற்கு ஒரு டெண்டர் செயல்முறை மூலம் தனியார் நிறுவனம் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டதாகவும், அதற்கு பணி ஆணை வெளியிடப்பட்டுள்ளதாகவும் அவர் கூறினார். புதிய அமைப்பு அறிமுகப்படுத்தப்படுவதற்கு முன்பு நிறுவனத்தின் ஊழியர்களுக்கு ரயில்வே விசாரணை மையங்களின் செயல்பாடு, பயணிகள் உதவி மற்றும் தொடர்புடைய நடைமுறைகள் குறித்து பயிற்சி அளிக்கப்பட்டதாக குமார் கூறினார். தற்போது ரத்லாம் பிரிவின் கீழ் உள்ள ஒன்பது நிலையங்களில் உள்ள விசாரணை மையங்களில் டிக்கெட் சோதனை மற்றும் முன்பதிவு பிரிவைச் சேர்ந்த மொத்தம் 37 ரயில்வே ஊழியர்கள் பணியாற்றி வருகின்றனர். ரயில் மற்றும் டிக்கெட் சரிபார்ப்பு தொடர்பான பணிகளுக்கு ஏராளமான காலியிடங்கள் இருப்பதால் இந்த ஊழியர்கள் தேவைப்படுவதாக குமார் விளக்கினார். இதன் விளைவாக விசாரணை மையங்களின் செயல்பாட்டை ஒரு தனியார் நிறுவனத்திடம் ஒப்படைக்க கோட்ட நிர்வாகம் முடிவு செய்தது. " புதிய முறையை அமல்படுத்துவதன் மூலம் டிக்கெட் சரிபார்ப்பு மற்றும் டிக்கெட் முன்பதிவு பணியாளர்களை அவர்களின் முக்கிய பொறுப்புகளில் ஈடுபடுத்த முடியும் " என்று பி. ஆர். ஓ வலியுறுத்தினார். இந்த புதிய அமைப்பு ஓராண்டுக்கு அமல்படுத்தப்பட்டுள்ளதாகவும், அதன் முடிவுகளின் அடிப்படையில் எதிர்காலத்தில் அதைத் தொடர்வது குறித்து பரிசீலிக்கப்படும் என்றும் குமார் கூறினார்.