મારુતિ ઇ20 ઇંધણના પાલન મુદ્દે કાર બદલવાના રાયપુર ગ્રાહક અદાલતના આદેશને પડકારશે

નવી દિલ્હી, 16 જુલાઈ ( પીટીઆઈ ) મારુતિ સુઝુકી ઇન્ડિયાએ ગુરુવારે જણાવ્યું હતું કે તે જિલ્લા ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ આયોગ રાયપુરના આદેશને પડકારશે, જેણે કંપનીને ઇંધણના દૂષણને ટાંકીને ગ્રાહકના વાહનને નવા ઇ20 સુસંગત વાહન સાથે બદલવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો. આ કેસમાં કાર E20 - સુસંગત કાર હતી જે E20 ઇંધણને હેન્ડલ કરવા માટે સંપૂર્ણપણે સજ્જ હતી અને ગ્રાહકના વાહનમાંથી એકત્રિત કરવામાં આવેલા ઇંધણમાં દૂષણના પુરાવા છે એમ મારુતિ સુઝુકી ઇન્ડિયાએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું. " અમને જિલ્લા ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ આયોગ રાયપુરના એક આદેશ વિશે જાણવા મળ્યું છે જેમાં મારુતિ સુઝુકીને ગ્રાહકના વાહનને નવા ઇ20 - સુસંગત વાહન સાથે બદલવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે. આ કિસ્સામાં કાર E20 સુસંગત કાર હતી જે E20 ઇંધણને સંભાળવા માટે સંપૂર્ણપણે સજ્જ હતી અને તેથી માલિકની માર્ગદર્શિકામાં જાહેર કરવામાં આવી હતી. " ગ્રાહકના વાહનમાંથી એકત્રિત કરવામાં આવેલા ઇંધણમાં દૂષણના પુરાવા છે. અન્ય કેટલીક સંબંધિત હકીકતો પણ આદેશમાં પ્રતિબિંબિત થઈ નથી ", એમ કંપનીએ ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું. નિવેદનમાં વધુમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, " મારૂતિ સુઝુકી કાયદા અનુસાર યોગ્ય ઉચ્ચ મંચ સમક્ષ વિવાદિત આદેશને પડકારવા માટે જરૂરી પગલાં લેશે. કંપની મજબૂત ઇજનેરી પ્રક્રિયાઓ અને પ્રણાલીઓ દ્વારા ગુણવત્તાયુક્ત સલામતી અને ગ્રાહક સંતોષ માટે સંપૂર્ણપણે પ્રતિબદ્ધ છે. અહેવાલો અનુસાર ગ્રાહક અદાલતે ગ્રાહકની તરફેણમાં ચુકાદો આપ્યો હતો જેણે ઇથેનોલ - મિશ્રિત પેટ્રોલ સાથે સંકળાયેલ વારંવાર એન્જિનની સમસ્યાઓનો આરોપ લગાવ્યો હતો અને મારુતિ સુઝુકીને ફરિયાદકર્તાના ગ્રાન્ડ વિટારાને નવા ઇ20 - સુસંગત મોડેલ સાથે બદલવા અથવા ખરીદીની કિંમત પરત કરવા નિર્દેશ આપ્યો હતો.