ਰਾਸ़ਟਰੀ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ़ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਖਜੁਰਾਹੋ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਸਿਖਰ'ਤੇ - ਭੋਪਾਲ 3rd : ਅਧਿਕਾਰਤ

ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮੱਧ ਪ੍ਰਦੇਸ़ ਦੇ ਖਜੁਰਾਹੋ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਨੇ ਭਾਰਤੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਅਥਾਰਟੀ ( ਏ. ਏ. ਆਈ. ) ਦੇ 2026 ਦੇ ਰਾਸ़ਟਰੀ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ़ਟੀ ਸੂਚਕ ਅੰਕ ਵਿੱਚ ਦੇਸ़ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾ ਸਥਾਨ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਰਾਜਧਾਨੀ ਭੋਪਾਲ ਦਾ ਰਾਜਾ ਭੋਜ ਹਵਾਈ ਅੱੜਾ ਤੀਜੇ ਸਥਾਨ ਉੱਤੇ ਹੈ । ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦੋਵੇਂ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਚੋਟੀ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਰਹੇ ਹਨ - ਸਵੱਛਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਮੱਧ ਪ੍ਰਦੇਸ़ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਹੈ । ਖਜੁਰਾਹੋ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਸੰਤੋਸ़ ਸਿੰਘ ਨੇ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਸੈਰ - ਸਪਾਟੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ । ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵਿਸ़ਵ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਮੰਦਰਾਂ ਲਈ ਜਾਣੇ ਜਾਂਦੇ ਖਜੁਰਾਹੋ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ़ੀ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਹਵਾਈ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸੈਰ - ਸਪਾਟੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਗਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ । ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦਾ ਸਿਹਰਾ ਸਮੁੱਚੀ ਟੀਮ ਦੀ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਵਿਸ़ਵਾਸ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਪ੍ਰਤੀਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ । ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਸ़ਵ ਪੱਧਰੀ ਸਹੂਲਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ । ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਏ. ਏ. ਆਈ. ਦੀ ਦਰਜਾਬੰਦੀ ਦੇਸ़ ਭਰ ਦੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ'ਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਫੀਡਬੈਕ'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਸੀ । ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਕਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮਾਪਦੰਡਾਂ'ਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਚੈੱਕ - ਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ, ਟਰਮੀਨਲ ਸਵੱਛਤਾ, ਸਟਾਫ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ, ਉਡੀਕ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਯਾਤਰੀ ਅਨੁਭਵ ਸ़ਾਮਲ ਹਨ ।