ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਨੇ ਵਿਕਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਿੱਚ ~15% ਵਾਧਾ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ

6 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਵਿਸ़ਲੇਸ़ਣ ਕਰਕੇ - ਗ੍ਰੇਲੈਬਜ਼ ਏਆਈ ਦੇ ਵਾਇਸ ਏਆਈ ਸੂਟ ਦੇ ਨਾਲ 700+ ਏਜੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ 1.40 ਕਰੋੜ ਮਿੰਟ ਦੇ ਕਾਲ ਟਾਈਮ ਦਾ ਵਿਸ़ਲੇਸ़ਣ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਵਿਕਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਏਜੰਟ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿੱਚ ਮਾਪਣ ਯੋਗ ਸੁਧਾਰ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ 10 ਜੁਲਾਈ 2026 : ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਇੰਸ़ੋਰੈਂਸ ਲਿਮਟਿਡ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਇਨਸ़ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਲਿਮਟਿਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਨੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਖੁਫੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਨਲੌਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ़ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਬੀ. ਐੱਫ. ਐੱਸ. ਆਈ. ਉੱਦਮਾਂ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ ਗ੍ਰੇਲੈਬ ਏ. ਆਈ. ਦੇ ਵੌਇਸ ਏਆਈ ਸੂਟ ਉਦੇਸ़ ਨੂੰ ਤੈਨਾਤ ਕੀਤਾ ਹੈ । ਇਸ ਤਾਇਨਾਤੀ ਨੇ ਐਕਸਿਸ ਮੈਕ੍ਸ ਲਾਈਫ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਚੋਣਵੀ ਕਾਲ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ 100% ਏਆਈ - ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲਾਂਕਣ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਹੈ । ਤਾਇਨਾਤੀ ਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖੋਜਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕਃ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਪਹਿਲੇ 90 - 120 ਸਕਿੰਟ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਜਨਸੰਖਿਆ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸ़ਕਤੀਸ़ਾਲੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਰੁਝਾਨ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਦੇ ਹਨ । ਇਹ ਸਮਝ ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਨੂੰ ਉੱਚ ਇਰਾਦੇ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਟੈਲੀਸੈੱਲ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਦੀ ਹੈ । ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਉੱਨਤ ਡਿਜੀਟਲ ਜੀਵਨ ਬੀਮਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕੀਤਾ ਹੈ । ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਇਸ ਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ 10 ਗੁਣਾ ਵਧਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲ ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਲਾਨਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਇਕੁਇਵਲੈਂਟ ( ਏ. ਪੀ. ਈ. ) ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 15% ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਰਹੇ ਹਨ । ਅੱਜ ਤਿੰਨ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਗਭਗ 4 ਗੁਣਾ ਵਧਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਐਕਸਿਸ ਮੈਕ੍ਸ ਲਾਈਫ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਉੱਨਤ ਜੀਵਨ ਬੀਮਾ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇਕ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ । ਜਿਵੇਂ - ਜਿਵੇਂ ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਦਾ ਗਿਆ, ਟੈਲੀਸੈੱਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਤਾ ਉਸ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਗਈ ਜੋ ਰਵਾਇਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਰਥਪੂਰਨ ਤੌਰ'ਤੇ ਵਿਸ़ਲੇਸ़ਣ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ । ਇਨ੍ਹਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਣਵਰਤੀ ਖੁਫੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪਛਾਣਦੇ ਹੋਏ ਐਕਸਿਸ ਮੈਕ੍ਸ ਲਾਈਫ ਨੇ ਗ੍ਰੇਲੈਬਸ ਏਆਈ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਜੋ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਏਆਈ - ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ । ਗ੍ਰੇ ਲੈਬਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ'ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ'ਹੁਣ 700 ਤੋਂ ਵੱਧ ਏਜੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸਾਰਥਕ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਵਿਸ़ਲੇਸ़ਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 6 ਲੱਖ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ 1 ਕਰੋੜ 40 ਲੱਖ ਮਿੰਟ ਦੀ ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤ ਸ़ਾਮਲ ਹੈ । ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਫਾਲੋ - ਅਪ ਸੰਦੇਸ़ ਜੋ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਸੀ, ਉਸ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਜਿੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਛੱਡਿਆ ਸੀ, ਨੇ ਕਲਿੱਕ - ਥਰੂ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਉੱਚਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ । ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਵੀ ਹੁਣ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ । ' ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਇੰਸ़ੋਰੈਂਸ'ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਅਤੇ ਸੀ. ਈ. ਓ.'ਗ੍ਰੇ ਲੈਬਜ਼ ਏ. ਆਈ. ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ'ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਇੰਿਸ़ੋਰੈਂਸ'ਇੱਕ ਬੇਮਿਸਾਲ ਭਾਈਵਾਲ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਟੀਮ ਹੈ ਜੋ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤੌਰ'ਤੇ ਪੁਨਰ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਸੀ ਕਿ ਇੱਕ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਖੁਫੀਆ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ । ਬੀ. ਐੱਫ. ਐੱਸ. ਆਈ. ਇੱਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ'ਤੇ ਏਆਈ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਾਵਧਾਨ ਰਿਹਾ ਹੈ । ਪਰ ਇਹ ਤਾਇਨਾਤੀ ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਏਆਈ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਹੀ ਇਰਾਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਲਈ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜਿਆਂ'ਤੇ ਸੱਚਾ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ । ਨਤੀਜੇ ਪਰਿਵਰਤਨਸ़ੀਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ । ਐਕਸਿਸ ਮੈਕ੍ਸ ਲਾਈਫ ਨੇ ਜੋ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਵਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ'ਏਆਈ'ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ । ਇਹ ਉਹ ਮਾਡਲ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਬੀਐੱਫਐੱਸਆਈ ਵਿੱਚ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ।'ਵੈਭਵ ਕੁਮਾਰ'ਹੈੱਡ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਈ - ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸੀਓਈ'ਐਕਸਿਸ ਲਾਈਫ ਇਨਸ़ੋਰੈਂਸ ਨੇ ਕਿਹਾ'ਐਕਸਿਸ ਲਾਈਫ਼'ਨੇ ਸਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਲਾਈਫ'ਮਾਈਕਸ'ਲਾਈਫ'ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਪੱਧ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ । ਗ੍ਰੇ ਲੈਬਜ਼ ਬਾਰੇ ਏ. ਆਈ. ( https://greylabs.ai/Â ਗ੍ਰੇ ਲੈਬਜ਼ ਏ. ਆਈ ) ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਾਇਸ ਏ. ਆਈ ਅਤੇ ਵਾਇਸ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜੋ ਬੀ. ਐੱਫ. ਐੱਸ. ਆਈ. ਉੱਦਮਾਂ ਲਈ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਐਲੀਵੇਸ़ਨ ਕੈਪੀਟਲ ਅਤੇ ਜ਼ੈੱਡ47 ਤੋਂ 100 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦੀ ਸੀਰੀਜ਼ ਏ ਫੰਡਿੰਗ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ । ਕੰਪਨੀ 100+ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਕਸਿਸ ਬੈਂਕ ਆਰਬੀਐੱਲ ਬੈਂਕ ਆਈਡੀਐੱਫਸੀ ਫਸਟ ਬੈਂਕ ਏਯੂ ਬੈਂਕ ਡੀਸੀਬੀ ਫੈਡਰਲ ਬੈਂਕ ਐਕਸਿਸ ਫਾਇਨਾਂਸ ਪੀਰਾਮਲ ਫਾਇਨਾਂਸ ਫੋਨਪੇ ਭਾਰਤ ਪੇਅ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ - ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਵਿੱਚ ਏਆਈ ਨੂੰ ਤੈਨਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ । ਇਸ ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਇਸ ਏ. ਆਈ. ਕਾਲਿੰਗ ਏਜੰਟ ਅਤੇ ਵਾਇਸ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਸ़ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਮਨੁੱਖ ਵਰਗੀ ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ - 100% ਕਾਲ ਆਡਿਟ ਕਵਰੇਜ ਏਜੰਟ ਪ੍ਰਦਰਸ़ਨ ਮੁਲਾਂਕਣ - ਪਾਲਣਾ - ਅਗਵਾਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਪੈਮਾਨੇ'ਤੇ ਗਾਹਕ ਖੁਫੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ । ਗ੍ਰੇਲੈਬਸ ਏ. ਆਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ - ਸੰਚਾਲਿਤ ਏ. ਆਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਹੈ ਜਿਸ'ਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਸ'ਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ । ਐਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਇੰਸ़ੋਰੈਂਸ ਲਿਮਟਿਡ ਬਾਰੇ ( ਐੱਚ. ਟੀ. ਪੀ. ਐੱਸ. ਐੱਨ. ਐੱਮ. ਐੱਲ. ਐੱਫ. ਐੱਸਐੱਲ. ), ਜਿਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਇਨਸ़ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਲਿਮਟਿਡ ਦੇ ਨਾਮ ਨਾਲ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਮੈਕਸ ਫਾਇਨੈਂਸ़ੀਅਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਲਿਮਟਿਡ ( ਐੱਮਐੱਫਐੱਸਐੱਲ ) ਦੀ ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਕਸਿਸ ਬੈਂਕ ਲਿਮਟਿਡ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸ़ੇਅਰਧਾਰਕ ਹਨ । ਐੱਕਸਿਸ ਮੈਕਸ ਲਾਈਫ ਏਜੰਸੀ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਸਮੇਤ ਆਪਣੀ ਮਲਟੀ - ਚੈਨਲ ਵੰਡ ਰਾਹੀਂ ਵਿਆਪਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬੱਚਤ ਜੀਵਨ ਬੀਮਾ ਹੱਲ ਪੇਸ़ ਕਰਦੀ ਹੈ । ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ - ਕੇਂਦਰਿਤ ਰੁਝੇਵੇਂ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਮਨੁੱਖੀ ਪੂੰਜੀ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ - ਅਧਾਰਤ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਹੈ । ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2025 - 26 ਲਈ ਆਡਿਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿੱਤ ਅਨੁਸਾਰ ਐਕਸਿਸ ਮੈਕ੍ਸ ਲਾਈਫ ਨੇ 38,877 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦਾ ਕੁੱਲ ਲਿਖਤੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ । IRDAI ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ़ਨ. ਨੰਬਰ 104 ਕੰਪਨੀ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ - U74899HR2000PLC143012 ( ਡਿਸਕਲੇਮਰਃ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ ਪ੍ਰੈੱਸ ਰਿਲੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ NRDPL ਨਾਲ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੀ. ਟੀ. ਆਈ. ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਸੰਪਾਦਕੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੀ ।