ଏଲପିଜି ଅଗ୍ନିକାଣ୍ଡଃ ବିପିସିଏଲ ଏବଂ ବୀମା କମ୍ପାନୀକୁ ମୃତ ମହିଳାଙ୍କ ସମ୍ପର୍କୀୟଙ୍କୁ 7.60 ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ କୋର୍ଟଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ

ମୁମ୍ବାଇଃ ଭାରତ ପେଟ୍ରୋଲିୟମ କର୍ପୋରେସନ ଏବଂ ୟୁନାଇଟେଡ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ଇନସ୍ୟୁରାନ୍ସକୁ ଏକ ଉପଭୋକ୍ତା ଅଦାଲତ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି ଯେ ଏଲ. ପି. ଜି. ସିଲିଣ୍ଡର୍ ଲିକ୍ ଅଗ୍ନିକାଣ୍ଡରେ ମୃତ୍ୟୁବରଣ କରିବାର 11 ବର୍ଷରୁ ଅଧିକ ସମୟ ପରେ ଅବହେଳା ଏବଂ ସେବା ଅଭାବ ପାଇଁ ଜଣେ ମହିଳାଙ୍କ ପରିବାରକୁ ମିଳିତ ଭାବରେ 7.60 ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କାରୁ ଅଧିକ କ୍ଷତିପୂରଣ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ । ନାଗପୁରର ଅତିରିକ୍ତ ଜିଲ୍ଲା ଉପଭୋକ୍ତା ବିବାଦ ସମାଧାନ ଆୟୋଗ ଜୁଲାଇ 2 ରେ ପାରିତ ଏକ ଆଦେଶରେ ବିପିସିଏଲର ଯୁକ୍ତିକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିଥିଲେ ଯେ ଅଭିଯୋଗଟି ଘଟଣାର ପ୍ରାୟ ଚାରି ବର୍ଷ ପରେ ଦାଖଲ କରାଯାଇଥିଲା । ଏହା ମଧ୍ୟ ଦର୍ଶାଇଥିଲା ଯେ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ଏହାକୁ ସକ୍ରିୟ ଭାବରେ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟର ଅଭାବ ଦର୍ଶାଇ ଦାବିକୁ ବନ୍ଦ କରିଦେଇଥିଲା । ଜୟତଲା ରୋଡ ( ନାଗପୁର ) ର ବାସିନ୍ଦା ଜଣେ ମହିଳା ଏକ ନୂତନ ବିତରଣ କରାଯାଇଥିବା ଏଲପିଜି ସିଲିଣ୍ଡରର କ୍ୟାପ ଖୋଲିବା ପରେ ଡିସେମ୍ବର 23,2014 ରେ ଏହି ଘଟଣା ଘଟିଥିଲା । ଅଭିଯୋଗ ଅନୁଯାୟୀ, ରୋଷେଇ ଘରେ ଏକ ଦୀପ ଜଳୁଥିବାରୁ ଗ୍ୟାସ୍ ଲିକ୍ ହୋଇଥିଲା ଏବଂ ନିଆଁ ଲାଗିଯାଇଥିଲା, ଯାହା ଫଳରେ ମହିଳା 54 ପ୍ରତିଶତ ଜଳିଯାଇଥିଲେ ଏବଂ ତାଙ୍କ ସ୍ୱାମୀ 12 ପ୍ରତିଶତ ଜଳିଯାଇଥିଲେ । ମାର୍ଚ୍ଚ 3,2015 ରେ ଚିକିତ୍ସା ସମୟରେ ସେ ମୃତ୍ୟୁବରଣ କରିଥିଲେ । ପୀଡ଼ିତାଙ୍କ ସ୍ୱାମୀ ଏବଂ ତାଙ୍କ ତିନି ଝିଅଙ୍କ ସମେତ ଅଭିଯୋଗକାରୀମାନେ ଦାବି କରିଛନ୍ତି ଯେ ଗ୍ୟାସ୍ କମ୍ପାନୀ ସିଲିଣ୍ଡର୍ ଯୋଗାଣ ପୂର୍ବରୁ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପାଇଁ ଆଇନଗତ ଭାବରେ ଦାୟୀ | ସେମାନେ ଅଭିଯୋଗ କରିଥିଲେ ଯେ ଏହି ଘଟଣା ଏବଂ ମୃତ୍ୟୁ ବିପିସିଏଲର କର୍ତ୍ତବ୍ୟ ପାଳନ କରିବାରେ ବିଫଳତାର ପରିଣାମ ଥିଲା । ଅଭିଯୋଗକାରୀମାନେ ଆହୁରି କହିଛନ୍ତି ଯେ ଅଗ୍ନିକାଣ୍ଡରେ ଘରର ଆସବାବପତ୍ର, ଅଳଙ୍କାର, ପୋଷାକ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସାମଗ୍ରୀ ନଷ୍ଟ ହୋଇଯାଇଛି । ବିପିସିଏଲ ଏବଂ ଏହାର ସ୍ଥାନୀୟ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଏହି ଅଭିଯୋଗକୁ ଅସ୍ୱୀକାର କରି ଦର୍ଶାଇଛନ୍ତି ଯେ ଗ୍ୟାସ୍ ସିଲିଣ୍ଡରର ଭୁଲ ସଂଯୋଗ କାରଣରୁ ଏହି ଦୁର୍ଘଟଣା ଘଟିଥାଇପାରେ । ଉପଯୁକ୍ତ ଯାଞ୍ଚ ପରେ ହିଁ ସିଲିଣ୍ଡର୍ ଯୋଗାଇ ଦିଆଯାଇଥିଲା ବୋଲି ସେମାନେ କହିଥିଲେ । ବିପିସିଏଲ ଯୁକ୍ତି କରିଥିଲା ଯେ ଯୋଗାଇ ଦିଆଯାଇଥିବା ସିଲିଣ୍ଡରରେ ଏକ ଅକ୍ଷୁର୍ଣ୍ଣ ମୋହରର ଉପସ୍ଥିତି ସୂଚିତ କରେ ଯେ ଆବଶ୍ୟକ ଯାଞ୍ଚ କରାଯାଇଥିଲା । ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିବାରେ ପ୍ରାୟ ଚାରି ବର୍ଷ ବିଳମ୍ବ ହୋଇଥିବା ଦର୍ଶାଇ କମ୍ପାନୀ ଅଭିଯୋଗକୁ ଖାରଜ କରିବାକୁ ଦାବି କରିଥିଲା, ଏହା ବୈଧାନିକ ସୀମା ଅବଧି ବାହାରେ ଏକ ଚରମ ବିଳମ୍ବ ବୋଲି ଯୁକ୍ତି ଦେଇଥିଲା । ତେବେ ଆୟୋଗ ସେମାନଙ୍କ ଦାବିକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିଥିଲେ । ଏଥିରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଛି ଯେ ବାରମ୍ବାର ଫଲୋ - ଅପ୍ ପରେ ମଧ୍ୟ ଅଭିଯୋଗକାରୀମାନଙ୍କୁ ବୀମା ଦାବି କାହାକୁ ଦାଖଲ କରିବାକୁ ହେବ ଏବଂ ଅନୁସରଣ କରିବାକୁ ଥିବା ସଠିକ୍ ପ୍ରକ୍ରିୟା ବିଷୟରେ ଆବଶ୍ୟକ ଏବଂ ସ୍ପଷ୍ଟ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇ ନଥିଲା । ବି. ପି. ସି. ଏଲ୍. ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଥମ ଥର ପାଇଁ ଏହି ସୂଚନା ଉପଲବ୍ଧ କରାଯାଇଥିଲା ଯେତେବେଳେ ମାମଲାଟି ଆୟୋଗଙ୍କ ସମ୍ମୁଖରେ ବିଚାରାଧୀନ ଥିଲା ବୋଲି ଉପଭୋକ୍ତା ପ୍ୟାନେଲ୍ କହିଛି । ସମସ୍ତ ପରିସ୍ଥିତିକୁ ବିଚାରକୁ ନେଇ ଆୟୋଗଙ୍କ ମତ ଥିଲା ଯେ ଅଭିଯୋଗକୁ କେବଳ ସୀମାବଦ୍ଧତା ଆଧାରରେ ଖାରଜ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ । ' ୟୁନାଇଟେଡ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ଇନସ୍ୟୁରାନ୍ସ'ର ଭୂମିକା ଉପରେ ପ୍ୟାନେଲ୍ ଦର୍ଶାଇଥିଲା ଯେ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟର ଅଭାବ ଦର୍ଶାଇ ଦାବି ବନ୍ଦ କରିଦେଇଥିଲା, ଯାହାକୁ ଏହା ସକ୍ରିୟ ଭାବରେ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରିବା ଉଚିତ୍ ଥିଲା । " ଏପରିକି ଯଦି ବୀମା କମ୍ପାନୀ ପ୍ରତିରକ୍ଷା ଗ୍ରହଣ କରେ ଯେ ଆବଶ୍ୟକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇ ନାହିଁ, ତେବେ ଦାବି ସମାଧାନ ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକୀୟ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ଦାବି କରିବା ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକ ପଦକ୍ଷେପ ନେବା ସେମାନଙ୍କର କର୍ତ୍ତବ୍ୟ ଥିଲା । ରେକର୍ଡରୁ ଏହା ସ୍ପଷ୍ଟ ଯେ ସେମାନେ ଏ ଦିଗରେ କୌଣସି ପ୍ରଭାବଶାଳୀ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିନାହାଁନ୍ତି ", ଆୟୋଗ କହିଛନ୍ତି । ପ୍ୟାନେଲ ଆହୁରି ଗୁରୁତ୍ୱାରୋପ କରିଥିଲା ଯେ ରେକର୍ଡରେ ଥିବା ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡିକ ସୂଚିତ କରେ ଯେ " ଏକ ଯୋଗାଯୋଗ ବ୍ୟବଧାନ ଅଭିଯୋଗକାରୀଙ୍କ ବୀମା ଦାବି ଅନାବଶ୍ୟକ ଭାବରେ ବିଚାରାଧୀନ ରହିବାର କାରଣ ହୋଇଥିଲା ଏବଂ ଏହାର ସମାଧାନରେ ବିଳମ୍ବ କରିଥିଲା | ଏହା ସେବାରେ ଏକ ଅଭାବ ବୋଲି ରାୟ ଦେଇଥିଲା | ' ତୈଳ ଶିଳ୍ପ ପାଇଁ ସାର୍ବଜନୀନ ଦାୟିତ୍ୱ ନୀତି'ଅଧୀନରେ ଆୟୋଗ ୟୁନାଇଟେଡ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ଇନସ୍ୟୁରାନ୍ସକୁ ଦୁର୍ଘଟଣାଜନିତ ମୃତ୍ୟୁ ପାଇଁ 5 ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା, ସ୍ୱାମୀଙ୍କ ଆଘାତ ପାଇଁ 1 ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଏବଂ ସମ୍ପତ୍ତି କ୍ଷତି ପାଇଁ 50,000 ଟଙ୍କା ଏବଂ ଦୁର୍ଘଟଣା ତାରିଖ ଠାରୁ 9 ପ୍ରତିଶତ ବାର୍ଷିକ ସୁଧ ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି । ଦାବି ସମାଧାନରେ ଅନାବଶ୍ୟକ ବିଳମ୍ବ ପାଇଁ ବୀମାକାରୀଙ୍କୁ ଅତିରିକ୍ତ 50,000 ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦିଆଯାଇଥିଲା । ଏହା ବିପିସିଏଲକୁ ଏହାର ଅବହେଳା ଦ୍ୱାରା ସୃଷ୍ଟି ହୋଇଥିବା ଶାରୀରିକ ଏବଂ ମାନସିକ ଯନ୍ତ୍ରଣା ପାଇଁ 50,000 ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛି । ଏହା ବ୍ୟତୀତ ଉଭୟ ବିପିସିଏଲ ଏବଂ ବୀମା କମ୍ପାନୀକୁ ମଧ୍ୟ ମକଦ୍ଦମା ଖର୍ଚ୍ଚ ପାଇଁ 10,000 ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ କୁହାଯାଇଥିଲା ।