1600 क्रमांकाच्या मालिकेतील दूरध्वनी कॉल अवरोधित केले जाऊ शकत नाहीत डी. एन. डी. एप 140 क्रमांकाच्या मालिकांमधील कॉल अवरोधित करू शकतेः ट्राय

नवी दिल्ली 10 जुलै ( पीटीआय ) कोणतेही अॅप 1600 क्रमांक मालिकेतील फोन कॉल अवरोधित करू शकत नाही जे नियंत्रित संस्था आणि सरकारद्वारे नागरिकांशी संवाद साधण्यासाठी आहेत. ट्रायने शुक्रवारी सांगितले की, समर्पित क्रमांक मालिकेतील कॉलची लेबलिंग आणि ओळख यावर कॉलर आयडेंटिफिकेशन अॅप ट्रूकॉलरशी सुरू असलेल्या संघर्षादरम्यान आपली भूमिका ठामपणे मांडली आहे. भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने ( ट्राय ) असेही स्पष्ट केले आहे की 140 क्रमांकाच्या मालिकेतून येणारे जाहिरात कॉल अॅपद्वारे टॅग किंवा फिल्टर केले जाऊ शकत नाहीत आणि केवळ नियामकाद्वारे व्यवस्थापित केलेल्या डी. एन. डी. नोंदणीद्वारे अवरोधित केले जाऊ शकतात. ट्रायने हे देखील स्पष्टीकरण दिले आहे की 140 संख्येच्या मालिकेतून होणारे जाहिरात कॉल एपद्वारे टॅग केलेले किंवा फिल्टर केलेले असू शकत नाहीत आणि फक्त डी. एस. डी. रजिस्ट्रीद्वारे अवरोधित केल्या जाऊ शकतात. टेलिकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन्स कस्टमर प्रेफरन्स रेग्युलेशन ( टीसीसीसीपीआर ) अंतर्गत 1600 सिरीज नंबरवरून येणाऱ्या कॉलना कोणत्याही टॅगिंगद्वारे अवरोधित किंवा फिल्टर करण्यास परवानगी नाही, असे ट्रायने म्हटले आहे. नियामकाने सांगितले की, आरबीआयच्या सेबी आयआरडीएआय आणि पीएफआरडीएद्वारे नियंत्रित बँकिंग वित्तीय सेवा आणि विमा संस्थांच्या विनियमित संस्थांद्वारे त्यांच्या विद्यमान ग्राहकांना आणि सरकारी संस्थांद्वारे सरकार - ते - नागरिक संवादासाठी सेवा आणि व्यवहार कॉलसाठी 1600 मालिका क्रमांक वापरणे अनिवार्य केले आहे. या महत्त्वाच्या संप्रेषणांसाठी नियुक्त मालिका नियुक्त करण्याचा मुख्य उद्देश अशा कॉल नागरिकांना विश्वासार्ह बनवणे हा आहे, असे नियामकाने म्हटले आहे. 140 क्रमांकांच्या मालिकेतून सुरू होणाऱ्या कॉलवर ट्रायने सांगितले की ते नोंदणीकृत टेलिमार्केटरच्या वापरासाठी आहे. ' डू नॉट डिस्टर्ब'( डी. एन. डी. डब्ल्यू. रजिस्ट्री ट्राय ) वर त्यांचे प्राधान्य नोंदवून कोणत्याही किंवा सर्व क्षेत्रांच्या संस्थांकडून 140 मालिका क्रमांकांवरून येणाऱ्या प्रचारात्मक कॉलला परवानगी देण्याचा किंवा अवरोधित करण्याचा ग्राहकांना अधिकार आहे. नियामकाने सांगितले की ज्या ग्राहकाने कोणत्याही किंवा सर्व क्षेत्रांना डी. एन. डी. नोंदणीवर जाहिरात कॉल प्राप्त करण्यापासून रोखले आहे, त्याला अवरोधित क्षेत्रांच्या संस्थांकडून 140 मालिकांमधून कोणतेही कॉल प्राप्त होणार नाहीत. " ग्राहक ट्राय डी. एन. डी. एपसह अनेक मार्गांनी त्याच्या / तिच्या डी. एस. डी. प्राधान्याची नोंदणी करू शकतो. 140 मालिका क्रमांकांवरील कॉल्सचे कोणतेही टॅगिंग किंवा फिल्टरिंग डी. एम. डी. रजिस्ट्रीवर अवरोधित करण्याव्यतिरिक्त परवानगी नाही कारण कोणत्याही टॅगिंगमुळे ज्या ग्राहकाने अन्यथा डी. एन, डी. नोंदणीवरील क्षेत्रातून असे कॉल प्राप्त करण्यास परवानगी दिली आहे अशा ग्राहकाची दिशाभूल होऊ शकते. कॉल व्यवस्थापन अॅप ट्रूकॉलरने नियंत्रकाच्या या निर्णयावर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले असून दावा केला आहे की स्पॅमर्स निर्देशाचा गैरवापर करत आहेत आणि 5 लाख 25 हजार लोक या क्रमांकांवरून येणारे कॉल स्पॅम म्हणून फ्लॅग करत आहेत. " ट्रायने एक प्रसिद्धीपत्रक जारी केले आहे, ज्यात पुनरुच्चार केला आहे की 1600 आणि 140 मालिकांच्या कॉलना कोणीही स्पॅम म्हणून चिन्हांकित करू शकत नाही. हेच त्या मालिकेतील स्पॅममध्ये वाढ होण्यास कारणीभूत आहे. डेटा निःसंशयपणे सिद्ध करतो की स्पॅमर्स या निर्देशाचा गैरवापर करीत आहेत. जर 5.25 लाख लोक आम्हाला सांगत असतील की ते दररोज स्पॅम आहे तर या मालिकेतील संख्यांना स्पॅम म्हणून का चिन्हांकित करू नये असे ट्रूकॉलरचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी ऋषित झुंझुनवाला म्हणाले. स्पॅम आणि फसवणूक कॉलविरुद्धचा लढा बळकट करण्यासाठी त्याच्या नियमांचे उल्लंघन करणाऱ्या अॅप्सवर कारवाई करण्यासाठी नियामकाने इलेक्ट्रॉनिक्स आणि माहिती तंत्रज्ञान मंत्रालयाकडे अधिकृतता मागितली आहे. 1600 आणि 140 मालिकेतील दूरध्वनी कॉलचा गैरवापर केला जात असल्याचा दावा करत झुंझुनवालाने बुधवारी ट्रायच्या दृष्टिकोनाचा विरोध केला. ते म्हणाले की, 140/1600 क्रमांकाच्या मालिकेद्वारे केलेल्या स्पॅम कॉलची संख्या गगनाला भिडली आणि दोन्ही मालिकांमधील 5.1 कोटींहून अधिक कॉल दररोज अनुत्तरित राहिले. विशेषतः सेवा / व्यवहार संबंधित कॉलसाठी राखीव असलेल्या 1600 मालिकेसह आम्ही ऑक्टोबर 2025 पासून दैनंदिन अवरोधित कृती तिप्पट ( 208 टक्क्यांनी ) पाहिल्या आहेत. गेल्या 8 महिन्यांत या मालिकांविरुद्ध एकूण 74 कोटी ( 74 दशलक्ष ) मॅन्युअल अवरोधित कारवाई करण्यात आली आहे, असे झुंझुनवाला यांनी एका सोशल मीडिया पोस्टमध्ये म्हटले होते. ते म्हणाले की, सध्या ट्रूकॉलर वापरकर्ते 140 मालिकेतील 4 लाख कॉल आणि 1600 मालिकेतील 1 लाख 25 हजार कॉल दररोज सक्रियपणे अवरोधित करतात.