વરિષ્ઠ નોકરીની શોધમાં અનુભવ હવે શા માટે સૌથી મોટો ફાયદો નથી

બેંગ્લોર ( પી. ટી. આઈ. ) અનુભવી વ્યાવસાયિકોની વધતી સંખ્યા સેંકડો નોકરીની અરજીઓ મોકલી રહી છે અને લગભગ કોઈ પણ પેટર્નમાંથી પાછા સાંભળી રહી નથી, જે બેંગ્લોર સ્થિત કારકિર્દી પ્લેટફોર્મ એન. એક્સ. ટી. જોબ. આઈ. ક્ષમતાની અછતને નહીં પરંતુ નોકરી - શોધ વ્યૂહરચનાની ગેરહાજરીને આભારી છે. સમસ્યાનું પ્રમાણ પ્લેટફોર્મના ગ્રાહકોમાંથી એક રોબિનના અનુભવ દ્વારા સચિત્ર છે. વીસ વર્ષનો અનુભવ ધરાવતા એક વ્યાવસાયિક, જેનો મોટાભાગનો અનુભવ સિનિયર મેનેજમેન્ટમાં છે, તેમણે પાંચથી છસો ઓપનિંગ્સ માટે અરજી કરવામાં દોઢ વર્ષ ગાળ્યા હતા. આ કવાયત તેમના કાઉન્ટ વન ઇન્ટરવ્યૂ દ્વારા પ્રાપ્ત થઈ હતી. " પાંચસો કે છસો અરજીઓમાંથી મને એક મુલાકાત મળી હતી - કદાચ એક કે બે મેક્સિમમ - રોબિને કહ્યું હતું કે જે હવે ડિલિવરીના નિયામક તરીકે કામ કરે છે. રોબિને અગાઉ અન્ય બે કાર્યક્રમો માટે ચૂકવણી કરી હતી - જે બંનેએ તેમને કંપની અનુસાર તેમના રેઝ્યૂમે અને વેઇટિંગને સમાયોજિત કરવાની સલાહ આપી હતી. ન તો પરિણામો આપ્યા હતા અને શરૂઆતમાં તેઓ ત્રીજી સેવા પર વિશ્વાસ કરવા માટે અનિચ્છા ધરાવતા હતા. " મારી પાસે કોઈ વ્યૂહરચના નહોતી. મને ખબર નથી કે નોકરીના બજારનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો. મેં ફક્ત આગળ વધીને અરજી કરી. નોકરીની શોધમાં યોગ્ય રીતે પ્રવેશ્યા પછી મારી સંપૂર્ણ ધારણા બદલાઈ ગઈ ", રોબિને કહ્યું. એન. એક્સ. ટી. જોબ. આઈ. ની સ્થાપના ભારતીય સેનાના સેવારત અધિકારી મેજર રિચિક દ્વારા કરવામાં આવી હતી, જેમણે અગાઉ ભરતી - તકનીકી સાહસ હાયરે સ્નેપ બનાવ્યું હતું. આ કંપની માનવ સલાહકારો સાથે નવ AI એજન્ટોને જોડે છે અને મધ્યમ અને વરિષ્ઠ સ્તરના વ્યાવસાયિકો સાથે કામ કરે છે, જેને તે રેઝ્યૂમે જોબ ડિસ્કવરી નેટવર્કિંગ અને અંતિમ પ્રસ્તાવને આવરી લેતી ચાર - પગલાંની પદ્ધતિ તરીકે વર્ણવે છે. " બજાર ઓરડામાં સૌથી સક્ષમ વ્યક્તિને પુરસ્કાર આપતું નથી. તે વ્યક્તિને વધુ સારી વ્યૂહરચના સાથે પુરસ્કાર આપે છે " એમ એનએક્સટીજોબના સ્થાપક અને સીઇઓએ જણાવ્યું હતું. તેમના જણાવ્યા અનુસાર, વરિષ્ઠ સ્તરે નોકરીની શોધ પોતે જ બીજી નોકરી સમાન છે, જે હાલની ભૂમિકા અથવા તાજેતરની નોકરી ગુમાવવાની ટોચ પર હોય છે. જે વ્યાવસાયિકો તેને શોખ તરીકે જુએ છે અને રાત્રિભોજન પછી થોડા કલાકોમાં તેને બજાર દ્વારા " શાંતિથી અને સંપૂર્ણપણે અવગણવામાં આવે છે ". તેમણે દાવો કર્યો હતો. રોબિને પાછળથી પોતાના અનુભવ પરથી તારણ કાઢ્યું તેમ વ્યૂહરચના વિનાનો એક સક્ષમ ઉમેદવાર એવા ઓરડામાં જઇ રહ્યો છે જ્યાં ત્રણ હજાર સમાન રીતે સક્ષમ લોકો પણ જઈ રહ્યા છે. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે તેની પદ્ધતિએ આખરે રોબિનને ડિલિવરીના નિયામકની સ્થિતિને સુરક્ષિત કરવામાં મદદ કરી હતી, જે તેમણે સફળતા વિના અરજી કરવામાં વર્ષો ગાળ્યા હતા તે ભૂમિકાઓથી ઉપર છે. કોઈપણ માનવ પહેલાં સોફ્ટવેર દ્વારા સ્ક્રીનીંગ કરવામાં આવે છે પ્રથમ સુધારો પ્લેટફોર્મ રેઝ્યૂમેની જ ચિંતા કરે છે. મેજર રિચીકના જણાવ્યા અનુસાર મોટાભાગના ઉમેદવારોએ દસ્તાવેજને તેમની કારકિર્દીના સારાંશ તરીકે ગણવામાં આવે છે જ્યારે વ્યવહારમાં તે અરજદાર ટ્રેકિંગ સિસ્ટમ ( એ. ટી. એસ. ડબલ્યુ. ) દ્વારા પહેલા વાંચવામાં આવે છે જે ઉમેદવારોને ફોર્મેટિંગ અને કીવર્ડ્સ પર સેકન્ડોમાં સ્ક્રીનીંગ કરે છે. કંપનીએ દેવજિતનો કેસ ટાંક્યો હતો, જેમણે સાત મહિના કામથી બહાર રહ્યા પછી 54 વર્ષની ઉંમરે સંપર્ક કર્યો હતો. તેમણે પોતાને હૃદયવિદારક અને થાકેલા ગણાવ્યા હતા. તેમણે તે મહિનાઓ પોર્ટલ અને ઇનબોક્સમાં રેઝ્યૂમે જમા કરવામાં વિતાવ્યા હતા કે જે તેમને શંકા છે કે ક્યારેય મનુષ્ય સુધી પહોંચ્યા નથી. તેમની ક્ષમતા મુદ્દો ન હતો. મેજર રિચીકે દલીલ કરી હતી કે તેમનો દસ્તાવેજ તે વ્યક્તિ માટે લખવામાં આવ્યો હતો, તેના બદલે સોફ્ટવેર માટે જેણે તેને પહેલા વાંચ્યું હતું. બીજા ક્લાયન્ટ શ્રીનિવાસને વિપરીત ભૂલ કરી હતી. કંપનીએ કહ્યું હતું કે. તેમણે ચેટજીપીટીને તેમનો રેઝ્યૂમે આપ્યો હતો અને ટૂલને " નોકરીના વર્ણનની વિરુદ્ધમાં તેને ऑપ્ટિમાઇઝ કરવા " કહ્યું હતું. ઇન્ટરવ્યુ પછી તેમની ક્યારેય ન થયેલી સિદ્ધિઓ પર આધારિત હતી. " તે મારા પર કંઈક ફેંકશે અને ઇન્ટરવ્યુ નક્કી કરવામાં આવશે. પરંતુ હું ઇન્ટરવ્યુ લેનારની અપેક્ષાઓ પર ખરા ઉતરી શકીશ નહીં - કારણ કે તે બધું નકલી છે. શ્રીનિવાસને કહ્યું કે તે કહેવું શરમજનક હતું કે તેઓ સુરક્ષિત કરેલા પેડ દસ્તાવેજમાં મેળવેલા ઇન્ટરવ્યુમાં પાંચ મિનિટ સુધી ટકી શક્યા ન હતા. કંપનીનું પ્રિસ્ક્રિપ્શન એક જ સંપૂર્ણ " માસ્ટર રેઝ્યૂમે " છે જે દરેક પ્રોજેક્ટ નંબર અને સિદ્ધિનું રેકોર્ડિંગ કરે છે જેમાંથી દરેક ચોક્કસ ભૂમિકા માટે નવું સંસ્કરણ તૈયાર કરવામાં આવે છે. નેવિગેટર અને ટેલર નામના તેના બે AI એજન્ટો તેમની વચ્ચે કામ કરે છે - એક માસ્ટર ડોક્યુમેન્ટમાં કારકિર્દીનું મેપિંગ કરે છે અને અન્ય કંપની અનુસાર શરૂઆત દીઠ કસ્ટમાઇઝ્ડ પિચ જનરેટ કરે છે. મોટાભાગની ભૂમિકાઓની ક્યારેય જાહેરાત કરવામાં આવતી નથી. પ્લેટફોર્મ દાવો કરે છે કે કંપની ગ્રાહકોને કારકિર્દી - કોચિંગ વર્તુળોમાં વ્યાપકપણે ટાંકવામાં આવેલા દાવા તરફ પણ નિર્દેશ કરે છેઃ કે ઘણા અંદાજો દ્વારા ઇચ્છનીય વરિષ્ઠ ભૂમિકાઓનો મોટો હિસ્સો 70 ટકા જેટલો ક્યારેય જાહેરમાં પોસ્ટ કરવામાં આવતો નથી. આ પ્રથા માટે મેજર રિચીકનું સમજૂતી વહીવટી છે. જે ક્ષણે વરિષ્ઠ ભૂમિકાની જાહેરાત કરવામાં આવે છે - હજારો અરજદારો - કેટલાક સ્વચાલિત બॉટોને ગોઠવીને લિસ્ટિંગમાં પૂર લાવે છે અને તેમને ATS સાથે પણ ફિલ્ટર કરવાથી અઠવાડિયાઓ સુધી માનવ પ્રયાસનો ખર્ચ થાય છે - તેમણે કહ્યું. તેથી કંપનીઓ તેના બદલે લોકો દ્વારા આવી ઘણી જગ્યાઓ ભરે છેઃ એક વિભાગના વડા રેફરલ અથવા બે વ્યાવસાયિકો વચ્ચે ફોન કॉલ કરે છે જેઓ એકબીજા પર વિશ્વાસ કરે છે. " જ્યારે તમે મધ્યરાત્રિએ જોબ બોર્ડને તાજગી આપતા હોવ ત્યારે તમે જે ભૂમિકા ઇચ્છતા હતા તે કોઈ એવી વ્યક્તિ દ્વારા ભરવામાં આવી હતી જેણે ક્યારેય અરજી કરી ન હતી. તેઓનો ફક્ત પરિચય થયો હતો ", તેમણે કહ્યું. ઉમેદવાર જે શોધી શકે છે તેને વિસ્તૃત કરવા માટે તૃતીય એજન્ટ હન્ટર સ્પષ્ટ જોબ બોર્ડની બહાર કંપનીના કારકિર્દી પૃષ્ઠોમાં શોધ કરે છે બૂલિયન શોધો અને નવી પોસ્ટ કરેલી સૂચિઓ જેમાં ઘણા વૈકલ્પિક શીર્ષકો કે જેના હેઠળ એક જ નોકરી દેખાઈ શકે છે. " કોઈ તમારી નોકરીને તે જ નામથી બે વાર બોલાવતું નથી " મેજર રિચીકે નોંધ્યું હતું કે એક પ્રોડક્ટ મેનેજર તરીકે જાહેરાત કરવામાં આવી શકે છે - એક પ્લેટફોર્મ લીડ અથવા વૃદ્ધિ લીડ. જોડાણની વિનંતીઓ પર રેફરલ્સ - બિન - જાહેરાત ભૂમિકાઓ સુધી પહોંચવું - સ્થાપકએ સ્વીકાર્યું - નેટવર્કિંગ પર આધાર રાખે છે - એક પ્રથા જે તેઓ કહે છે કે મોટાભાગના વ્યાવસાયિકો જોડાણની વિનંતીઓને ઘટાડીને પચાસ કરે છે અને એક નોંધ વાંચન " શું તમે મને તેમના ખાતામાં વાસ્તવિક નેટવર્કિંગનો સંદર્ભ આપી શકો છો - તેનો અર્થ એ છે કે બે કે ત્રણ લોકોને ઓળખવા કે જેઓ ખરેખર લક્ષ્ય કંપનીની અંદર બેસે છે અને એટલા મજબૂત સંબંધ બાંધે છે કે તેઓ ઉમેદવાર સાથે પોતાનું નામ જોડી શકે છે. ક્યાંય પણ ન જાય તેવી વાતચીત પણ તરત જ ભવિષ્યના રેફરલ્સના બીજ બની જાય છે ". ચોથો એજન્ટ નેટવર્કર સંબંધિત સંપર્કોને ઓળખે છે અને " જે રીતે એક સાવચેત વ્યાવસાયિક કંપની દીઠ હતાશ વ્યક્તિ નથી " તે રીતે અનુસરે છે. અંતર્ગત માળખું જેને તે WIN પદ્ધતિ કહે છે - એક સારી રીતે સંશોધન કરેલી સમસ્યા - એક આંતરદૃષ્ટિ ઉકેલ અને બંનેને જોડતી વાર્તા એ આધાર પર બાંધવામાં આવી છે કે ઉમેદવારએ પ્રાપ્તકર્તાને એવું અનુભવ કરાવવું જોઈએ કે પહોંચ તેમની તરફેણ કરી રહી છે. એક દાયકાના અનુભવ પછી મેજર રિચીકે દલીલ કરી હતી કે ઇન્ટરવ્યુ એ ઇન્ટરવ્યુ બનવાનું બંધ કરી દે છે અને બે વ્યાવસાયિકો વચ્ચેની બેઠકો બની જાય છે જે નક્કી કરે છે કે સાથે કામ કરવું કે નહીં. કોઈ પણ ગ્રાહકની સમસ્યાનું સંશોધન કર્યા વિના ગ્રાહક બેઠકમાં પ્રવેશ કરશે નહીં. તેમણે કહ્યું હતું કે ઉમેદવારની આગામી ભૂમિકા તેમની કારકિર્દીનો સૌથી મહત્વપૂર્ણ સોદો છે. પાંચમો એજન્ટ પિચર લક્ષ્ય કંપની જે ચોક્કસ સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહી છે તેનું સંશોધન કરે છે અને સમસ્યાનું સમાધાન વર્ણનાત્મક રીતે રજૂ કરે છે જે સીધી નિર્ણય લેનારને મોકલી શકાય છે, જે સમસ્યાની માલિકી ધરાવે છે - ભરતી કરનારાઓ અને અરજીના ઇનબોક્સને અવગણીને. " તે'મહેરબાની કરીને મને ધ્યાનમાં લો'ને'મેં પહેલા જ દિવસે જે ઠીક કરવાનું શરૂ કરી દીધું હતું તે'માં ફેરવે છે.'તમે હવે અરજીઓ મોકલી રહ્યાં નથી. તમે દરખાસ્તો મોકલી રહ્યાં છો'તેમણે કહ્યું. મॉક ઇન્ટરવ્યુ અને કાઉન્ટર - ઓફર ઇન્ટરવ્યૂ માટે પોતે છઠ્ઠા એજન્ટ ઇન્ટરવ્યુઅર પ્રતિસાદ સાથે માળખાગત મॉક સત્રોનું આયોજન કરે છે અને જ્યાં સુધી શાંત સ્વભાવ ન બને ત્યાં સુધી સ્ટાર - આધારિત વાર્તા કહેવાનું રિહર્સલ કરે છે. રોબિને આ તૈયારીનો શ્રેય આપ્યો છે. તેમણે કહ્યું હતું કે ટેકનિકલ પ્રોગ્રામ ડિલિવરી મેનેજરની ભૂમિકા માટે અંતિમ રાઉન્ડમાં પ્રવેશ કરવા અને વધુ વરિષ્ઠ ડિરેક્ટર ઓફ ડિલિવરી પદ માટે ઓફર સાથે જવા માટે તેમણે સામગ્રીમાંથી દસથી પંદર વખત પસાર કર્યું હતું. પ્લેટફોર્મમાં જોડાતા પહેલા પીડબ્લ્યુસી અને અન્યત્ર ઓફર ગુમાવનાર શ્રીનિવાસને એ જ તબક્કાને નિર્ણાયક ગણાવ્યો હતો. " જ્યારે હું સમજી ગયો કે તે સામ - સામે પ્રેક્ટિસ છે જે ખૂટે છે. તેમણે કહ્યું કે તે ગેમ - ચેન્જર હતી. કંપનીના કોચનો અંતિમ તબક્કો એ ઓફર છે જેને મેજર રિચીકે સ્ટેજ પ્રોફેશનલ્સ તરીકે વર્ણવ્યો હતો, જે ઘણીવાર ઉજવણી કરીને અને તરત જ સહી કરીને મૂંઝવણમાં મુકાય છે. સ્વીકૃતિ બંને રીતે ચાલે છે. તેમણે દાવો કર્યો હતો કે ભરતી કરનારાઓ નિયમિતપણે તેમની શરૂઆતની સંખ્યા કરતાં 30 થી 40 ટકા વધુ બજેટ ધરાવે છે. તેમણે એવો અંદાજ પણ ટાંક્યો હતો કે એક વ્યાવસાયિક ક્યારેય વાટાઘાટો કરવાનું ન શીખીને જીવનકાળ દરમિયાન 8 થી 10 કરોડ રૂપિયાની નજીક જઈ શકે છે. સાતમો એજન્ટ વાટાઘાટકાર બેન્ચમાર્ક કરે છે કે ભૂમિકાની કિંમત શું છે અને કાઉન્ટર - ઓફરનું અગાઉથી રિહર્સલ કરે છે. કંપનીએ કહ્યું હતું કે આ આંકડા તેના પોતાના અંદાજો છે. મેજર રિચીકે આ સાહસને વ્યક્તિગત તરીકે વર્ણવ્યું હતું અને કહ્યું હતું કે તેમણે સક્ષમ લોકોને પહેલા ફિલ્ટર સામે હારી જતા જોયા બાદ એનએક્સટી જોબ. આઈનું નિર્માણ કર્યું હતું, પછી તેમને લાગે છે કે એક એવી પ્રક્રિયા જે તેમને ઓળખવા માટે ક્યારેય તૈયાર કરવામાં આવી ન હતી. તેઓ તેમની સૈન્યની તાલીમની ભાષામાં મિશનની રચના કરે છેઃ સિસ્ટમમાંથી ગુમાવવાના લાયકાત ધરાવતા લોકોને મદદ કરવાની નૈતિકતા. પ્લેટફોર્મના માનવ સલાહકારો કુલ નવ AI એજન્ટો સાથે કામ કરે છે અને મેજર રિચીક સંભવિત ગ્રાહકોને બે દિવસના સપ્તાહના બુટકેમ્પમાં નિર્દેશિત કરે છે જ્યાં તેઓ રોબિન શ્રીનિવાસન અને દેવજીત જેવા ગ્રાહકો સાથે ઉપયોગમાં લેવાતી સંપૂર્ણ પદ્ધતિમાંથી પસાર થાય છે. વરિષ્ઠ વ્યાવસાયિકો સાથેની તેમની વિદાય દલીલ જે તેમનો ટ્રેક રેકોર્ડ ધારે છે તે પોતે બોલે છેઃ તેઓ દર વખતે વ્યૂહરચના સાથે આ સ્તરે પહોંચ્યા અને આ તે દોરને તોડવાનો સમય નથી. ( ડિસ્ક્લેમરઃ ઉપરોક્ત અખબારી યાદી તમારી પાસે એનઆરડીપીએલ સાથેની વ્યવસ્થા હેઠળ આવે છે અને પીટીઆઇ તેના માટે કોઈ સંપાદકીય જવાબદારી લેતી નથી.