ఆంధ్రాకు చెందిన మన మిత్ర వాట్సప్ గవర్నెన్స్ ప్లాట్ఫాం 1,126 ప్రభుత్వ సేవలను అందించడానికి విస్తరించింది.

అమరావతిః జూలై 8 ( పిటిఐ ) ఆంధ్రప్రదేశ్ యొక్క మన మిత్ర వాట్సప్ గవర్నెన్స్ ప్లాట్ఫాం 35 విభాగాలలో 1,126 ప్రభుత్వ సేవలను అందించడానికి విస్తరించింది, ఇది 58.2 లక్షల మందికి సేవలు అందిస్తోంది మరియు 3.42 కోట్లకు పైగా సేవా సెషన్లను నమోదు చేసింది. ప్రభుత్వ సేవలను సుపరిచితమైన డిజిటల్ ప్లాట్ఫామ్పైకి తీసుకురావడం ద్వారా ప్రజలు ప్రభుత్వ కార్యాలయాలను సందర్శించాల్సిన లేదా బహుళ డిపార్ట్మెంటల్ వెబ్సైట్లను నావిగేట్ చేయవలసిన అవసరాన్ని తగ్గిస్తుంది, పౌరులు మరియు రాష్ట్రం మధ్య ఒకే డిజిటల్ ఇంటర్ఫేస్ను సృష్టిస్తుంది. ఈ వేదిక 35 విభాగాలలో 1,126 ప్రభుత్వ సేవలను అందించడానికి విస్తరించింది, 58.2 లక్షల మంది పౌరులకు సేవలు అందిస్తోంది మరియు 3.42 కోట్లకు పైగా సేవా సమావేశాలను నమోదు చేసింది. ఈ పరివర్తన యొక్క తదుపరి పొర ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో ఉంది. ఆంధ్రప్రదేశ్ తన ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ ( ఏఐ4పీజీఆర్ఎస్ ) లో కృత్రిమ మేధస్సును పొందుపరిచింది, ఇక్కడ పౌరులు సంభాషణ ఇంటర్ఫేస్లో వచన చిత్రాలు లేదా వాయిస్ ద్వారా ఫిర్యాదులను నమోదు చేయవచ్చు. జూన్ 2024 నుండి ఈ వేదిక 17.6 లక్షలకు పైగా ఫిర్యాదులను అందుకోగా, ప్రతిస్పందన నాణ్యత అంచనా మరియు ఫిర్యాదుల పరిష్కారం యొక్క వేగం మరియు నాణ్యత రెండింటినీ మెరుగుపరిచే లక్ష్యంతో ప్రామాణిక నిర్వహణ విధానాల అభివృద్ధిలో AI ఇప్పుడు సహాయపడుతుంది. అవేర్ ( అడ్వాన్స్డ్ వార్నింగ్ అండ్ అడ్వైజరీ ఫర్ రెసిలియంట్ ఎకోసిస్టమ్ ) వేదిక రాష్ట్రం యొక్క అత్యంత ముఖ్యమైన పాలనా ఆవిష్కరణలలో ఒకటి. 61 ప్రత్యక్ష రాష్ట్రవ్యాప్త వినియోగ కేసులను నిర్వహించడం - అవేర్ వాతావరణ జలశాస్త్రం - వ్యవసాయం - ప్రజారోగ్యం - గాలి నాణ్యత మరియు విపత్తు మేధస్సును ఒకే వేదికగా అనుసంధానిస్తుంది - ఇది విభాగాలను ప్రతిస్పందించే పరిపాలన నుండి చురుకైన పాలనకు మారడానికి అనుమతిస్తుంది. కొన్ని సేవలు ఏడాది పొడవునా నిరంతరం పనిచేస్తాయి, మరికొన్ని వ్యవసాయ చక్రాల సమయంలో - రుతుపవనాల కాలాలు లేదా అత్యవసర పరిస్థితులలో - అధికారులకు నిజ - సమయ హెచ్చరికలు మరియు ప్రిడిక్టివ్ ఇంటెలిజెన్స్ను అందిస్తాయి. పౌరసత్వాన్ని ఎదుర్కొంటున్న ఈ ప్లాట్ఫారమ్లకు అనుబంధంగా స్టేట్ డేటా లేక్ ఉంది, ఇది ప్రభుత్వం నలుమూలల నుండి డేటాను ఏకీకృత డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్గా ఏకీకృతం చేస్తుంది, ఇది నిజ - సమయ విశ్లేషణలు, సాక్ష్యం ఆధారిత విధాన రూపకల్పన మరియు మరింత ప్రతిస్పందించే ప్రజా సేవా పంపిణీని ప్రారంభిస్తుంది. ఈ ప్లాట్ఫాం ఇప్పటికే 41 విభాగాలు మరియు స్వయంప్రతిపత్త సంస్థలలో 55 డేటాబేస్లను విలీనం చేసింది, ఈ సాధారణ డేటా మౌలిక సదుపాయాల పైన AI అనువర్తనాలను నిర్మిస్తున్నారు. ఫలితాలు డేటా ఆధారిత పాలన యొక్క విలువను ప్రదర్శించడం ప్రారంభించాయి. ఈ వ్యవస్థ 17,547 పింఛను క్రమరాహిత్యాలను గుర్తించింది, వార్షిక పొదుపు సామర్థ్యం రూ. 84.22 కోట్లు అని అంచనా వేయబడింది. రైస్ కార్డుల నుండి మరణించిన 1,61,000 మంది లబ్ధిదారులను తొలగించింది. జగ్జీవన్ జ్యోతి పథకం కింద దాదాపు 96,000 మంది అనర్హులైన లబ్ధిదారులను గుర్తించింది మరియు సమీక్ష కోసం 1.28 లక్షల నకిలీ గృహ మంజూరులను ఫ్లాగ్ చేసింది. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ కూడా ఫ్రంట్లైన్ పరిపాలనకు ఎక్కువగా మద్దతు ఇస్తోంది. రాష్ట్ర AI యాక్సిలరేషన్ ప్రాజెక్ట్ ద్వారా 98 AI వినియోగ కేసులు ప్రభుత్వం అంతటా గుర్తించబడ్డాయి, వీటిలో 29 ఇప్పటికే రాష్ట్రవ్యాప్త ఉత్పత్తిలోకి ప్రవేశించాయి. ఈ అప్లికేషన్లు ప్రజారోగ్యం, వ్యవసాయం, పన్నులు, పోలీసింగ్, పౌర ఫిర్యాదుల నిర్వహణ, క్షయవ్యాధి ప్రమాద అంచనా, పంట వ్యాధులను గుర్తించడం, జిఎస్ టి మోసాలను గుర్తించడం, ఏఐ - ఎనేబుల్డ్ సి. సి. టి. వి. విశ్లేషణలతో సహా విస్తరించి ఉన్నాయి. ప్రభుత్వ అధికారుల కోసం ఆర్టీజీఎస్ లెన్స్ రెవెన్యూ వన్ మరియు సింగిల్ సెర్చ్ బార్ వంటి ప్లాట్ఫారమ్లు పరిపాలనా నిర్ణయాలు తీసుకునే విధానాన్ని మారుస్తున్నాయి. ఆర్టీజీఎస్ లెన్స్ 28 విభాగాలలో 506 డిపార్ట్మెంటల్ వర్క్ఫ్లోలను ఏకీకృతం చేసింది, అధికారులు నిజ - సమయ డాష్బోర్డులు మరియు విశ్లేషణలను యాక్సెస్ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. 19, 000 మందికి పైగా రెవెన్యూ అధికారులు ప్లాట్ఫారమ్ను చురుకుగా ఉపయోగించడంతో రెవెన్యూ వన్ భూమి మరియు రెవెన్యూ రికార్డులను డిజిటలైజ్ చేస్తోంది, అయితే AI - శక్తితో నడిచే సింగిల్ సెర్చ్ బార్ ఇప్పటికే 1.80 లక్షలకు పైగా ప్రభుత్వ సమాచార ప్రశ్నలతో వినియోగదారులకు సహాయం చేసింది. రాష్ట్రం యొక్క దీర్ఘకాలిక దృష్టి డిజిటల్ సర్వీస్ డెలివరీకి మించి ఖచ్చితమైన పాలనగా అభివర్ణించే దిశగా విస్తరించింది. ప్రతిపాదిత ఫ్యామిలీ బెనిఫిట్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ ( ఎఫ్బిఎంఎస్ ) అనేది విభాగాలలో డేటాసెట్లను ఏకీకృతం చేయడం ద్వారా వ్యక్తిగతంగా కాకుండా కుటుంబాన్ని సంక్షేమ పంపిణీ యొక్క ప్రాథమిక విభాగంగా మార్చడం, ఏకీకృత కుటుంబ డేటాబేస్ను సృష్టించడం మరియు ప్రభుత్వ పథకాల లక్ష్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఏఐ ఆధారిత దుర్బలత్వ స్కోర్లను అభివృద్ధి చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. వచ్చే మూడు సంవత్సరాలలో ఈ రోడ్మ్యాప్ లో అన్ని విభాగాలలో AI ని విస్తరించడం, AI లివింగ్ ల్యాబ్స్ ను అమలు చేయడం, స్టేట్ డేటా లేక్ను స్కేలింగ్ చేయడం, AP వన్ ను ఏకీకృత పౌరుల వేదికగా ప్రారంభించడం మరియు ప్రజా పరిపాలనలో AI - ఆధారిత పాలనను సంస్థాగతీకరించడం వంటివి ఉన్నాయి. పెద్ద ఎత్తున విజయవంతంగా అమలు చేయబడితే, రాష్ట్ర ప్రయోగం AI - ఎనేబుల్డ్ గవర్నెన్స్ కోసం భారతదేశంలోని అత్యంత సమగ్ర నమూనాలలో ఒకదాన్ని అందించగలదు, సాంకేతికత ప్రభుత్వాన్ని ఎలా డిజిటలైజ్ చేయగలదో ప్రదర్శించడమే కాకుండా, ప్రభుత్వాల పనితీరును ప్రాథమికంగా ఎలా పునర్నిర్మించగలదో కూడా ప్రదర్శిస్తుంది.