' ସି. ଏମ୍. ୱିଣ୍ଡୋ " ପୋର୍ଟାଲରେ 95% ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ହେଲାଃ ହରିୟାଣା ସରକାର

ଚଣ୍ଡିଗଡ଼ଃ ହରିୟାଣାର'ସି. ଏମ୍. ୱିଣ୍ଡୋ'ପୋର୍ଟାଲରେ ମିଳିଥିବା 95 ପ୍ରତିଶତରୁ ଅଧିକ ଅଭିଯୋଗର ସମାଧାନ କରାଯାଇଛି ବୋଲି ଅଧିକାରୀମାନେ ମଙ୍ଗଳବାର କହିଛନ୍ତି । ' ସି. ଏମ୍. ୱିଣ୍ଡୋ'ହେଉଛି ହରିୟାଣାରେ ବିଜେପି ନେତୃତ୍ୱାଧୀନ ସରକାର ଦ୍ୱାରା ଡିସେମ୍ବର 25,2014 ରୁ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହୋଇଥିବା ଏକ ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ଏବଂ ତଦାରଖ ବ୍ୟବସ୍ଥା । ହରିୟାଣା ସରକାର'ସି. ଏମ୍. ୱିଣ୍ଡୋ " ଅନଲାଇନ୍ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ମାଧ୍ୟମରେ ସ୍ୱଚ୍ଛ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାଶୀଳ ଏବଂ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଶାସନ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖିଛନ୍ତି ଯାହା ଦ୍ୱାରା ପ୍ରତ୍ୟେକ ନାଗରିକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ସମାଧାନ ହୋଇପାରିବ ବୋଲି ଅଧିକାରୀମାନେ କହିଛନ୍ତି । ଯେତେବେଳେ ଅଭିଯୋଗଗୁଡ଼ିକ ଅନ୍ଲାଇନ୍ରେ ପଞ୍ଜିକୃତ ହୋଇଥାଏ, ଆବେଦନକାରୀ ଏସ୍. ଏମ୍. ଏସ୍. ଜରିଆରେ ଏକ ପଞ୍ଜୀକରଣ ନମ୍ବର ପାଇଥାନ୍ତି, ଯାହାଦ୍ୱାରା ସେମାନେ ଅନ୍ଲାଇନରେ ସେମାନଙ୍କ ଅଭିଯୋଗର ଅଗ୍ରଗତି ଉପରେ ନଜର ରଖିପାରିବେ । ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅଭିଯୋଗ ତୁରନ୍ତ ସମ୍ପୃକ୍ତ ବିଭାଗକୁ ପଠାଇ ଦିଆଯିବ ଏବଂ ଏହାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଏକ ସପ୍ତାହ ମଧ୍ୟରେ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦିଆଯିବ ବୋଲି ସେମାନେ କହିଛନ୍ତି । ଆଜି ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସି. ଏମ୍. ୱିଣ୍ଡୋରେ ମୋଟ 15,72,144ଟି ଅଭିଯୋଗ ଆସିଛି, ଯେଉଁଥିରୁ 15,04,631ଟି ଅଭିଯୋଗର ସମାଧାନ କରାଯାଇଛି । ଅବଶିଷ୍ଟ ଅଭିଯୋଗ ଉପରେ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଉଛି ବୋଲି ସେମାନେ କହିଛନ୍ତି । ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀଙ୍କ ଉପ - ପ୍ରମୁଖ ସଚିବ ତଥା ସି. ଏମ୍. ୱିଣ୍ଡୋ ମନିଟରିଂ ଦାୟିତ୍ୱରେ ଥିବା ଅଜୟ କୁମାର କହିଛନ୍ତି ଯେ ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀ ନବାବ ସିଂ ସାଇନି ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଭାବେ ନିୟମିତ ଭାବେ ପୋର୍ଟାଲର କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ଉପରେ ନଜର ରଖିଛନ୍ତି ଏବଂ ଅଭିଯୋଗଗୁଡ଼ିକର ସମାଧାନ ସମ୍ପର୍କରେ ନିରନ୍ତର ମତାମତ ଗ୍ରହଣ କରୁଛନ୍ତି । କୁମାର କହିଥିଲେ ଯେ ବିଭାଗଗୁଡ଼ିକୁ ଏହା ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀଙ୍କ ବାର୍ତ୍ତା ଯେ ଅବହେଳା ବରଦାସ୍ତ କରାଯିବ ନାହିଁ ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅଭିଯୋଗର ସମୟବଦ୍ଧ ଗୁଣାତ୍ମକ ଏବଂ ତଥ୍ୟ ଆଧାରିତ ସମାଧାନ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ । ସୋମବାର ଦିନ ବରିଷ୍ଠ ଅଧିକାରୀ ବିଭିନ୍ନ ବିଭାଗ ଦ୍ୱାରା ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନର ସ୍ଥିତିର ସମୀକ୍ଷା କରିଥିଲେ । ସମୀକ୍ଷା ବୈଠକରେ ସେ ଯାଦୃଚ୍ଛିକ ଭିତ୍ତିରେ 16 ଟି ଅଭିଯୋଗ ଯାଞ୍ଚ କରିଥିଲେ । ବିଭାଗୀୟ ସ୍ତରରେ କେତେକ ମାମଲାରେ ଅନାବଶ୍ୟକ ବିଳମ୍ବ ଏବଂ ଅବହେଳା ଉପରେ ଅସନ୍ତୋଷ ବ୍ୟକ୍ତ କରି ସେ ସମ୍ପୃକ୍ତ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ବିରୋଧରେ ବିଭାଗୀୟ ନୋଟିସ ଜାରି କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି ।