Economy

अॅक्सिस मॅक्स लाइफने'ग्रे लॅब्स'च्या'व्हॉईस ए. आय. स्वीट'ची विक्री रूपांतरणांमध्ये ~ 15% वाढ साध्य केली

Editorial5 min read
Share
अॅक्सिस मॅक्स लाइफने'ग्रे लॅब्स'च्या'व्हॉईस ए. आय. स्वीट'ची विक्री रूपांतरणांमध्ये ~ 15% वाढ साध्य केली

Axis Max Life Insurance Limited

Editorial

6 लाखांहून अधिक ग्राहकांच्या संभाषणाचे विश्लेषण करून - ग्रे लॅब्स ए. आय. च्या व्हॉईस ए. आय सूटसह 700+ एजंट्सच्या कॉल वेळेच्या एकूण 1.40 कोटी मिनिटांचे विश्लेषण करून अॅक्सिस मॅक्स लाइफ विक्री रूपांतरणात मोजता येण्याजोगी सुधारणा करत आहे. एजंट्सची कामगिरी आणि उत्पादनाची रचना नवी दिल्ली. 10 जुलै 2026 : अॅक्सिस मेक्स लाइफ इन्श्युरन्स लिमिटेड, जी पूर्वी मॅक्स लाइफ इन्स्युरन्स कंपनी लिमिटेड म्हणून ओळखली जात होती, तिने ग्राहकांच्या सखोल बुद्धिमत्तेचे अनावरण करण्यासाठी आणि विक्रीची परिणामकारकता वाढवण्यासाठी बी. एफ. एस. आय. उद्योगांसाठी तयार केलेल्या'ग्रे लॅब ए. आय'च्या व्हॉइस ए. आई. सूटचा वापर केला आहे. या उपयोजनाने अॅक्सिस मैक्स लाइफला मर्यादित निवडक कॉल पुनरावलोकनांच्या पलीकडे सर्व अर्थपूर्ण कॉलच्या 100% ए. आय - नेतृत्वाखालील मूल्यांकन करण्यास सक्षम केले आहे. उपयोजनातील सर्वात महत्त्वपूर्ण शोधांपैकी एकः विक्री संभाषणाचे पहिले 90 - 120 सेकंद कोणत्याही ग्राहकांच्या जनसांख्यिकीय प्रोफाइलपेक्षा रूपांतरण प्रवृत्तीचा अधिक शक्तिशाली अंदाज लावतात. ही अंतर्दृष्टी अॅक्सिस मॅक्स लाइफला उच्च - हेतूचे ग्राहक ओळखण्यास मदत करते आणि त्याच्या टेलीसेल्स संघांना मार्गदर्शन करते. अॅक्सिस मॅक्स लाइफने गेल्या पाच वर्षांत प्रगत डिजिटल जीवन विमा व्यवसाय उभारला आहे. या कालावधीत त्याचा ऑनलाइन व्यवसाय 10 पटीने वाढला आहे, डिजिटल वाहिन्या आता कंपनीच्या वार्षिक प्रीमियम समतुल्य ( ए. पी. ई. ) मध्ये सुमारे 15% योगदान देत आहेत. आज तीन नवीन ग्राहकांपैकी एकाला डिजिटल पद्धतीने अधिग्रहित केले जाते आणि ऑनलाइन व्यवसाय उद्योगाच्या वाढीच्या दराच्या अंदाजे 4 पटीने वाढत आहे, ज्यामुळे अॅक्सस मॅक्स लाइफ हा भारतातील डिजिटल प्रगत जीवन विमा व्यवसायांपैकी एक बनला आहे. अॅक्सिस मॅक्स लाइफचा डिजिटल व्यवसाय जसजसा झपाट्याने वाढत गेला तसतसे टेलीसेलच्या संभाषणांचे प्रमाण आणि गुंतागुंत पारंपरिक पुनरावलोकन प्रक्रियांचे अर्थपूर्ण विश्लेषण करण्यापेक्षा जास्त वाढली. या संभाषणांमधील न वापरलेली बुद्धिमत्ता ओळखून अॅक्सस मॅक्स लाइफने ग्राहकांचा उद्देश मोठ्या प्रमाणात समजून घेण्यासाठी अधिक पद्धतशीर एआय - नेतृत्वाखालील दृष्टीकोन तयार करण्यासाठी ग्रे लॅब्स एआयशी भागीदारी केली. ' ग्रे लॅब्स ए. आय. एक्सिस मॅक्स लाइफ'ने आता 700 हून अधिक एजंट्सच्या सर्व अर्थपूर्ण संभाषणांचे विश्लेषण केले आहे, ज्यात 6 लाखांहून अधिक कॉल आणि 1 कोटी 40 लाख मिनिटांचा ग्राहकांशी संवाद समाविष्ट आहे. वार्तालापानंतरच्या संदर्भात्मक पाठपुराव्याच्या संदेशांमुळे ग्राहकांनी प्रत्यक्षात काय म्हटले त्याभोवती तयार केलेले आहेत, त्यांनी कुठे सोडले त्याऐवजी'क्लिक - थ्रू'दर लक्षणीयरीत्या जास्त आहेत. उत्पादनाच्या रचनेचे निर्णयही आता थेट ग्राहकांच्या आवाजाद्वारे चालवले जातात. ' अॅक्सिस मॅक्स लाइफ इन्श्युरन्स'चे संस्थापक आणि सी. ई. ओ. अमन गोयल यांनी या विकासावर भाष्य करताना सांगितले की,'अॅक्सिस् मॅक्स जीवन विमा हा एक अपवादात्मक भागीदार आहे, जो नियंत्रित उद्योगात ग्राहकांच्या बुद्धिमत्तेने कसे काम करावे याचा मूलभूतपणे पुनर्विचार करण्यास तयार असलेला एक संघ आहे. बी. एफ. एस. आय. हे एक क्षेत्र म्हणून ऐतिहासिकदृष्ट्या ए. आय. स्वीकारण्याबद्दल सावध राहिले आहे आणि अगदी बरोबर आहे. परंतु हे उपयोजन जे दर्शविते ते असे आहे की जेव्हा ए. आई. ची अंमलबजावणी योग्य संरक्षकतेसह केली जाते तेव्हा योग्य हेतू आणि स्वतःच्या फायद्यासाठी तंत्रज्ञानाच्या ऐवजी व्यवसायाच्या परिणामांवर खरे लक्ष केंद्रित केले जाते. परिणाम परिवर्तनशील असतात. अॅक्सिस मेक्स लाइफने जे दाखवले आहे ते म्हणजे नियंत्रित उद्योगांमध्ये'ए. आय'ला मानवी निर्णयाची जागा घेण्याची आवश्यकता नाही. त्याला सूचित करणे आवश्यक आहे. हा एक अपवादरूप भागीदार आहे.'ए. एफ. आय. मध्ये आपण तयार करत असलेले मॉडेल आहे.'वैभव कुमार'हे प्रमुख उत्पादने'ई - कॉमर्स आणि एंटरप्राइझ सी. ओ. ई. एक्सिस लाइफ इन्स्युरन्स'म्हणाले की,'ऍक्सिस लाइफ'च्या वापरामुळे आमच्या डिजिटल लाइफ इन्शूरन्सला मदत होते, ज्यामुळे ग्राहकांना आमच्या व्यवसायातील ग्राहकांच्या'ए. आइ. आय. लायफ. एल.'च्या व्यापक पातळीवरील व्यवहारांची पूर्तता करण्यासाठी,'ए. ग्रे लॅबबद्दल ए. आय. ( https://greylabs.ai/Â ग्रे लॅबस् ए. आय ही एक आघाडीची व्हॉईस ए. आय आणि व्हॉईस अॅनालिटिक्स कंपनी आहे, जी बी. एफ. एस. आय. उद्योगांसाठी तयार करण्यात आली आहे, ज्याला एलिवेशन कॅपिटल आणि झेड 47 च्या 100 कोटी रुपयांच्या सीरिज ए निधीचा पाठबळ आहे. ही कंपनी अॅक्सिस बँक आर. बी. एल. बँक आय. डी. एफ. सी. फर्स्ट बँक ए. यू. बँक डी. सी. बी. फेडरल बँक अॅक्सिस फायनान्स पिरामल फायनान्स फोनपे भारतपे आणि इतर 100+ संस्थांसोबत काम करते - ज्यामुळे त्यांना विक्रीच्या संग्रहांमध्ये ए. आई. तैनात करण्यात मदत होते - नूतनीकरण आणि ग्राहक समर्थन. त्याच्या उपाययोजनांमध्ये व्हॉईस ए. आय. कॉलिंग एजंट्स आणि व्हॉईस अॅनालिटिक्स यांचा समावेश आहे, जे माणसासारखे ग्राहकांशी संवाद साधण्यास सक्षम करतात. 100% कॉल ऑडिट कव्हरेज. एजंट कामगिरीचे मूल्यांकन. अनुपालन - नेतृत्वाखालील देखरेख. आणि ग्राहकांची बुद्धिमत्ता मोठ्या प्रमाणात. ग्रे लॅब्स ए. आय हे वित्तीय संस्था विश्वास ठेवू शकतील आणि तयार करू शकतील अशा सुरक्षित अनुपालन आणि परिणाम - चालित ए. आई. पायाभूत सुविधा तयार करण्यावर केंद्रित आहे. अॅक्सिस मॅक्स लाइफ इन्श्युरन्स लिमिटेडबद्दल ( https://www.axismaxlife.com ) अॅक्सिस मेक्स लाइफ इन्स्युरन्स लिमिटेड, जी पूर्वी मॅक्स लाइफ इंश्युरन्स कंपनी लिमिटेड म्हणून ओळखली जात होती, ही मॅक्स फायनान्शियल सर्व्हिसेस लिमिटेडची उपकंपनी आहे ( अॅक्सिस बँक लिमिटेडसह एम. एफ. एस. एल. लिमिटेड आणि तिचे सहयोगी देखील कंपनीचे भागधारक आहेत. अॅक्सिस मैक्स लाइफ एजन्सी आणि तृतीय - पक्ष भागीदारांसह त्याच्या बहु - वाहिनी वितरणाद्वारे सर्वसमावेशक संरक्षण आणि दीर्घकालीन बचत जीवन विमा उपाय प्रदान करते. कंपनीने आपले कार्य ग्राहक - केंद्रित सहभाग मॉडेल आणि प्रशिक्षित मानवी भांडवलाच्या गरजेवर आधारित विक्री प्रक्रियेवर तयार केले आहे. आर्थिक वर्ष 2025 - 26 च्या लेखापरीक्षण केलेल्या वित्तीय अहवालानुसार अॅक्सिस म्याक्स लाइफने 38,877 कोटी रुपयांचे एकूण लेखी हप्ते नोंदवले आहेत. आय. आर. डी. ए. आय. नोंदणी. क्र. 104 कंपनी ओळख क्रमांक - यू. 74899एच. आर. 2000 पी. एल. सी. 143012 ( अस्वीकरणः वरील प्रसिद्धीपत्रक तुमच्याकडे एन. आर. डिपि. एल. च्या व्यवस्थेअंतर्गत येते आणि पी. टी. आय. त्यासाठी कोणतीही संपादकीय जबाबदारी घेत नाही.

Get Swadesi News in your inbox

Top stories, mandi prices, weather alerts — once a day, in your language. Free, no spam.