आंध्रच्या मन मित्र व्हॉटसॅप गव्हर्नन्स मंचाचा विस्तार, 1,126 सरकारी सेवा पुरवणार

अमरावतीः 8 जुलै ( पीटीआय ) आंध्र प्रदेशच्या मन मित्र व्हॉटसॅप गव्हर्नन्स प्लॅटफॉर्मने 35 विभागांमध्ये 1,126 सरकारी सेवा प्रदान करण्यासाठी विस्तार केला आहे, ज्यात 58.2 लाख लोकांना सेवा दिली जात आहे आणि 3.42 कोटींहून अधिक सेवा सत्रे नोंदवली जात आहेत. ' मन मित्र'या परिचित डिजिटल मंचावर सरकारी सेवा आणून लोकांनी सरकारी कार्यालयांना भेट देण्याची किंवा अनेक विभागीय संकेतस्थळांवर नेव्हिगेट करण्याची गरज कमी होते, ज्यामुळे नागरिक आणि राज्य यांच्यात एकच डिजिटल इंटरफेस तयार होतो, असे मंगळवारी रात्री उशिरा जारी करण्यात आलेल्या अधिकृत प्रसिद्धीपत्रकात म्हटले आहे. या मंचाचा विस्तार होऊन 35 विभागांमध्ये 1,126 सरकारी सेवा दिल्या गेल्या आहेत, ज्या 58.2 लाख नागरिकांना सेवा देत आहेत आणि 3.42 कोटींहून अधिक सेवा सत्रे नोंदवली आहेत. या परिवर्तनाचा पुढचा स्तर तक्रार निवारणामध्ये आहे. आंध्र प्रदेशने आपल्या सार्वजनिक तक्रार निवारण प्रणालीमध्ये ( ए. आय. 4. पी. जी. आर. एस. ) कृत्रिम बुद्धिमत्ता अंतर्भूत केली आहे, जिथे नागरिक संवादात्मक संवादामध्ये मजकूर प्रतिमा किंवा आवाजाच्या माध्यमातून तक्रारी नोंदवू शकतात. जून 2024 पासून या मंचाला 17.6 लाखांहून अधिक तक्रारी प्राप्त झाल्या आहेत, तर ए. आय. आता तक्रार निवारण मार्गनिर्देशन विश्लेषण प्रतिसाद गुणवत्ता मूल्यांकन आणि तक्रार निवारण गती आणि गुणवत्ता दोन्ही सुधारण्याच्या उद्देशाने मानक कार्यपद्धती विकसित करण्यात मदत करते. अव्हेर ( एडव्हान्स्ड वॉर्निंग अँड अॅडव्हायझरी फॉर रेजिलिएंट इकोसिस्टम ) हा मंच राज्यातील सर्वात महत्त्वाच्या प्रशासकीय नवकल्पनांपैकी एक दर्शवितो. 61 थेट राज्यव्यापी वापर प्रकरणे चालवणे - ए. डब्ल्यू. ए. आर. ई. हवामान, जलविज्ञान, कृषी, सार्वजनिक आरोग्य, हवेची गुणवत्ता आणि आपत्ती गुप्तचर यांना एकाच व्यासपीठावर एकत्रित करते, ज्यामुळे विभागांना प्रतिक्रियाशील प्रशासनापासून सक्रिय प्रशासनाकडे वळता येते. काही सेवा वर्षभर सातत्याने कार्यरत असतात, तर काही कृषी चक्रांमध्ये - मान्सूनच्या काळात किंवा आपत्कालीन परिस्थितीत - सक्रिय होतात, ज्या अधिकाऱ्यांना प्रत्यक्ष - वेळेची चेतावणी आणि भविष्यसूचक बुद्धिमत्ता पुरवतात. नागरिकांसमोर असलेल्या या मंचांना पूरक असलेले स्टेट डेटा लेक हे आहे, जे संपूर्ण सरकारमधील माहितीला एक एकीकृत डिजिटल मंचामध्ये एकत्रित करते, ज्यामुळे प्रत्यक्ष - वेळेचे विश्लेषण, पुरावा - आधारित धोरण तयार करणे आणि अधिक प्रतिसादात्मक सार्वजनिक सेवा प्रदान करणे शक्य होते. या मंचाने 41 विभाग आणि स्वायत्त संस्थांमधील 55 डेटाबेस आधीच एकत्रित केले आहेत, ज्यात या सामान्य डेटा पायाभूत सुविधांच्या शीर्षस्थानी ए. आय. अनुप्रयोग तयार केले जात आहेत. परिणाम डेटा - चालित प्रशासनाचे मूल्य दर्शवू लागले आहेत. या प्रणालीने 17,547 निवृत्तीवेतन विसंगती ओळखल्या आहेत, ज्यात अंदाजे वार्षिक बचत क्षमता 84.22 कोटी रुपये आहे. 1 लाख 61 हजार मृत लाभार्थ्यांना तांदूळ कार्डमधून काढून टाकले आहे. जगजीवन ज्योति योजनेंतर्गत सुमारे 96,000 अपात्र लाभार्थ्यांची ओळख पटवली आहे आणि पुनरावलोकनासाठी 1.28 लाख डुप्लिकेट गृहनिर्माण मंजूरींना झेंडा दाखवला आहे. कृत्रिम बुद्धिमत्ता देखील आघाडीच्या प्रशासनाला अधिकाधिक पाठबळ देत आहे. राज्याच्या ए. आय. प्रवेग प्रकल्पाद्वारे 98 ए. आई. वापराची प्रकरणे सरकारमध्ये ओळखली गेली आहेत, ज्यापैकी 29 आधीच राज्यव्यापी उत्पादनात दाखल झाली आहेत. सार्वजनिक आरोग्य, कृषी, कर आकारणी, पोलिस आणि नागरिक तक्रार व्यवस्थापन, ज्यामध्ये क्षयरोगाच्या जोखमीचा अंदाज, पीक रोग शोधणे, जी. एस. टी. फसवणूक शोधणे आणि ए. आय. - सक्षम सी. सी. टी. व्ही. विश्लेषण यांचा समावेश आहे. सरकारी अधिकाऱ्यांसाठी आर. टी. जी. एस. लेन्स रेव्हेन्यू वन आणि सिंगल सर्च बार यासारखे मंच प्रशासकीय निर्णय घेण्याच्या पद्धतीत बदल करत आहेत. आर. टी. जी. एस. लेन्सने 28 विभागांमध्ये 506 विभागीय कार्यप्रवाह एकत्रित केले आहेत, ज्यामुळे अधिकाऱ्यांना प्रत्यक्ष - वेळ डॅशबोर्ड आणि विश्लेषणात प्रवेश करता येतो. महसूल एक हे जमीन आणि महसुलाच्या नोंदींचे डिजिटायझेशन करत असून 19,000 हून अधिक महसूल अधिकारी या मंचाचा सक्रियपणे वापर करत आहेत, तर ए. आय. - संचालित एकल शोध पट्टीने आधीच 1.80 लाखांहून अधिक सरकारी माहितीच्या प्रश्नांसह वापरकर्त्यांना मदत केली आहे. राज्याचा दीर्घकालीन दृष्टीकोन डिजिटल सेवा वितरणाच्या पलीकडे ज्याचे वर्णन ते अचूक प्रशासन म्हणून करते त्या दिशेने विस्तारतो. प्रस्तावित कौटुंबिक लाभ व्यवस्थापन प्रणालीचे ( एफ. बी. एम. एस. ) उद्दिष्ट, सर्व विभागांमध्ये डेटासेट एकत्रित करून वैयक्तिक नसून कुटुंबाला कल्याणकारी वितरणाचे मूलभूत एकक बनवणे, एक एकीकृत कौटुंबिक डेटाबेस तयार करणे आणि सरकारी योजनांचे लक्ष्य सुधारण्यासाठी ए. आय. - आधारित असुरक्षितता गुण विकसित करणे हे आहे. पुढील तीन वर्षांसाठीच्या आराखड्यात ए. आय. लिव्हिंग लॅब्स कार्यान्वित करणे, राज्य डेटा लेकचे प्रमाण वाढवणे, एपी वनला एक एकीकृत नागरिक मंच म्हणून सुरू करणे आणि सर्व सार्वजनिक प्रशासनात ए. आय - सक्षम प्रशासनाचे संस्थात्मककरण, अशा विभागांमध्ये ए. आई. चा विस्तार करणे समाविष्ट आहे. मोठ्या प्रमाणावर यशस्वीरित्या अंमलात आणल्यास राज्याचा प्रयोग ए. आय. - सक्षम प्रशासनासाठी भारतातील सर्वात सर्वसमावेशक नमुन्यांपैकी एक देऊ शकतो, जे केवळ तंत्रज्ञान सरकारचे डिजिटायझेशन कसे करू शकते हे दर्शवत नाही तर ते सरकारच्या कार्यपद्धतीला मूलभूतपणे कसा आकार देऊ शकते हे देखील दर्शवते.