ആന്ധ്രയിലെ മന മിത്ര വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഗവേണൻസ് പ്ലാറ്റ്ഫോം വിപുലീകരിച്ച് 1,126 സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു

അമരാവതി ജൂലൈ 8 ( പിടിഐ ) ആന്ധ്രാപ്രദേശിലെ മന മിത്ര വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഗവേണൻസ് പ്ലാറ്റ്ഫോം 35 വകുപ്പുകളിലായി 1,126 സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ നൽകി വിപുലീകരിക്കുകയും 58.2 ലക്ഷം ആളുകൾക്ക് സേവനം നൽകുകയും 3.42 കോടിയിലധികം സേവന സെഷനുകൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുകയും ചെയ്തു. സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ ഒരു പരിചിതമായ ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നതിലൂടെ'മന മിത്ര'ആളുകൾ സർക്കാരിന്റെ ഓഫീസുകൾ സന്ദർശിക്കുന്നതിനോ ഒന്നിലധികം വകുപ്പുതല വെബ്സൈറ്റുകൾ നാവിഗേറ്റുചെയ്യുന്നതിനോ ഉള്ള ആവശ്യകത കുറയ്ക്കുന്നു, പൌരന്മാരും സംസ്ഥാനവും തമ്മിൽ ഒരൊറ്റ ഡിജിറ്റൽ ഇന്റർഫേസ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു. 35 വകുപ്പുകളിലായി 1,126 സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം വിപുലീകരിക്കുകയും 58.2 ലക്ഷം പൌരന്മാർക്ക് സേവനം നൽകുകയും 3.42 കോടിയിലധികം സേവന സെഷനുകൾ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്തു. ഈ പരിവർത്തനത്തിന്റെ അടുത്ത പാളി പരാതി പരിഹാരത്തിലാണ്. ആന്ധ്രാപ്രദേശ് അതിന്റെ പൊതു പരാതി പരിഹാര സംവിധാനത്തിലുടനീളം ( എ. ഐ. 4. പി. ജി. ആർ. എസ് ) ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, അവിടെ പൌരന്മാർക്ക് ടെക്സ്റ്റ് ഇമേജുകളിലൂടെയോ സംഭാഷണ ഇന്റർഫേസിൽ ശബ്ദത്തിലൂടെയോ പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ കഴിയും. 2024 ജൂൺ മുതൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന് 17.6 ലക്ഷത്തിലധികം പരാതികൾ ലഭിച്ചു, അതേസമയം പരാതി പരിഹാരത്തിന്റെ വേഗതയും ഗുണനിലവാരവും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയെന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങളുടെ വികസനത്തിനും പ്രതികരണ ഗുണനിലവാര വിലയിരുത്തലിനും AI ഇപ്പോൾ സഹായിക്കുന്നു. അവർ ( അഡ്വാൻസ്ഡ് വാർണിംഗ് ആൻഡ് അഡ്വൈസറി ഫോർ റെസിലിയന്റ് ഇക്കോസിസ്റ്റം ) പ്ലാറ്റ്ഫോം സംസ്ഥാനത്തെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഭരണ നവീകരണങ്ങളിലൊന്നാണ്. സംസ്ഥാനത്തുടനീളം 61 തത്സമയ ഉപയോഗ കേസുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത് കാലാവസ്ഥാ ഹൈഡ്രോളജി അഗ്രികൾച്ചർ പൊതുജനാരോഗ്യ വായുവിന്റെ ഗുണനിലവാരവും ദുരന്തനിരീക്ഷണവും സംയോജിപ്പിച്ച് ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്ക് സംയോജിപ്പിക്കുന്നു, ഇത് വകുപ്പുകളെ പ്രതികരണാത്മക ഭരണത്തിൽ നിന്ന് സജീവമായ ഭരണത്തിലേക്ക് നീങ്ങാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ചില സേവനങ്ങൾ വർഷം മുഴുവനും തുടർച്ചയായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ മറ്റുള്ളവ കാർഷിക ചക്രങ്ങളിൽ - മൺസൂൺ കാലഘട്ടത്തിലോ അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിലോ - ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് തത്സമയ മുന്നറിയിപ്പുകളും പ്രവചന ഇന്റലിജൻസും നൽകുന്നു. പൌരന്മാരെ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾക്ക് പൂരകമായ സ്റ്റേറ്റ് ഡാറ്റ ലേക്ക് സർക്കാരിൽ ഉടനീളമുള്ള ഡാറ്റയെ ഒരു ഏകീകൃത ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമായി ഏകീകരിക്കുന്നു, ഇത് തത്സമയ അനലിറ്റിക്സ്, തെളിവുകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള നയരൂപീകരണവും കൂടുതൽ പ്രതികരണശേഷിയുള്ള പൊതു സേവന വിതരണവും പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. പ്ലാറ്റ്ഫോം ഇതിനകം 41 വകുപ്പുകളിലെയും സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളിലെയും 55 ഡാറ്റാബേസുകളെ സംയോജിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഈ പൊതു ഡാറ്റ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിന് മുകളിൽ AI ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നു. ഡാറ്റ നയിക്കുന്ന ഭരണത്തിന്റെ മൂല്യം ഫലങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. 84. 22 കോടി രൂപയുടെ വാർഷിക സമ്പാദ്യം സാധ്യതയുള്ള 17,547 പെൻഷൻ വൈകല്യങ്ങൾ ഈ സംവിധാനം തിരിച്ചറിഞ്ഞു. മരിച്ച 1.61 ലക്ഷം ഗുണഭോക്താക്കളെ റൈസ് കാർഡുകളിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്തു. ജഗ്ജീവൻ ജ്യോതി പദ്ധതിക്ക് കീഴിൽ 96,000 ത്തോളം അർഹരായ ഗുണഭോക്താക്കളെ തിരിച്ചറിഞ്ഞു. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസും മുൻനിര ഭരണത്തെ കൂടുതലായി പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. സംസ്ഥാനത്തിന്റെ എഐ ആക്സിലറേഷൻ പ്രോജക്റ്റിലൂടെ സർക്കാരിലുടനീളം 98 എഐ ഉപയോഗ കേസുകൾ കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ട്, അതിൽ 29 എണ്ണം ഇതിനകം സംസ്ഥാനവ്യാപക ഉൽപാദനത്തിലേക്ക് പ്രവേശിച്ചിട്ടുണ്ട്. പൊതുജനാരോഗ്യം, കാർഷിക നികുതി, പോലീസിംഗ്, ക്ഷയരോഗസാധ്യത പ്രവചനം, വിള രോഗം കണ്ടെത്തൽ, ജി. എസ്. ടി വഞ്ചന കണ്ടെത്തൽ, കൃത്രിമബുദ്ധി പ്രാപ്തമാക്കിയ സി. സി. ടി. വി അനലിറ്റിക്സ് എന്നിവയുൾപ്പെടെ പൌരന്മാരുടെ പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ എന്നിവയിൽ ഈ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ വ്യാപിച്ചുകിടക്കുന്നു. സർക്കാർ ഉദ്യോഗസ്ഥരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ആർ. ടി. ജി. എസ് ലെൻസ് റവന്യൂ വൺ, സിംഗിൾ സെർച്ച് ബാർ തുടങ്ങിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ഭരണപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്ന രീതി മാറ്റുകയാണ്. ആർടിജിഎസ് ലെൻസ് 28 വകുപ്പുകളിലായി 506 ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റൽ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ സംയോജിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഇത് ഉദ്യോഗസ്ഥരെ തത്സമയ ഡാഷ്ബോർഡുകളും അനലിറ്റിക്സും ആക്സസ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു. 19, 000 - ത്തിലധികം റവന്യൂ ഉദ്യോഗസ്ഥർ സജീവമായി പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിക്കുന്നതോടെ റവന്യൂ വൺ ഭൂമി, റവന്യൂ രേഖകൾ ഡിജിറ്റലൈസ് ചെയ്യുന്നു, അതേസമയം AI - പവർഡ് സിംഗിൾ സെർച്ച് ബാർ ഇതിനകം 1.80 ലക്ഷത്തിലധികം സർക്കാർ വിവര ചോദ്യങ്ങളിൽ ഉപയോക്താക്കളെ സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്. സംസ്ഥാനത്തിൻറെ ദീർഘകാല കാഴ്ചപ്പാട് ഡിജിറ്റൽ സേവന വിതരണത്തിനപ്പുറം കൃത്യമായ ഭരണം എന്ന് വിശേഷിപ്പിക്കുന്നതിലേക്ക് വ്യാപിക്കുന്നു. നിർദ്ദിഷ്ട ഫാമിലി ബെനിഫിറ്റ് മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം ( എഫ്ബിഎംഎസ് ) ലക്ഷ്യമിടുന്നത് വകുപ്പുകളിലുടനീളമുള്ള ഡാറ്റാസെറ്റുകൾ സംയോജിപ്പിച്ച് വ്യക്തിയെക്കാൾ കുടുംബത്തെ ക്ഷേമ വിതരണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാന യൂണിറ്റായി മാറ്റുക, ഒരു ഏകീകൃത കുടുംബ ഡാറ്റാബേസ് സൃഷ്ടിക്കുക, സർക്കാർ പദ്ധതികളുടെ ലക്ഷ്യം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി എഐ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ദുർബലത സ്കോറുകൾ വികസിപ്പിക്കുക എന്നിവയാണ്. അടുത്ത മൂന്ന് വർഷത്തേക്കുള്ള റോഡ്മാപ്പിൽ വകുപ്പുകളിലുടനീളം എഐ വിപുലീകരിക്കുക, എഐ ലിവിംഗ് ലാബുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക, സ്റ്റേറ്റ് ഡാറ്റാ ലേക്ക് സ്കെയിലിംഗ്, എപി വൺ ഒരു ഏകീകൃത പൌര പ്ലാറ്റ്ഫോമായി ആരംഭിക്കുക, പൊതുഭരണത്തിലുടനീളം AI പ്രാപ്തമാക്കിയ ഭരണം സ്ഥാപനവൽക്കരിക്കുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്ക് എങ്ങനെ ഗവൺമെന്റിനെ ഡിജിറ്റലൈസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് മാത്രമല്ല, സർക്കാരുകളുടെ പ്രവർത്തന രീതിയെ അടിസ്ഥാനപരമായി എങ്ങനെ പുനർനിർമ്മിക്കാൻ കഴിയുമെന്നും തെളിയിക്കുന്ന AI - പ്രാപ്തമായ ഭരണത്തിനായി സംസ്ഥാനത്തെ പരീക്ഷണം ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും സമഗ്രമായ മോഡലുകളിലൊന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമെന്ന് പ്രസ്താവനയിൽ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.