অ্যাক্সিস ম্যাক্স লাইফ গ্রেল্যাবস ভয়েস এআই স্যুট স্থাপন করেছে যা বিক্রয় রূপান্তরগুলিতে ~ 15% উন্নতি অর্জন করেছে

6 লক্ষেরও বেশি গ্রাহকের কথোপকথন বিশ্লেষণ করে - গ্রেল্যাবস এআই - এর ভয়েস এআই স্যুটের সাথে 700+ এজেন্টদের মধ্যে মোট 1.40 কোটি মিনিটের কল টাইম বিশ্লেষণ করে অ্যাক্সিস ম্যাক্স লাইফ বিক্রয় রূপান্তরের ক্ষেত্রে পরিমাপযোগ্য উন্নতি ঘটিয়েছে । এজেন্ট পারফরম্যান্স এবং পণ্যের নকশা নয়াদিল্লি 10 জুলাই 2026 : অ্যাক্সিস্ ম্যাক্স লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড, যা পূর্বে ম্যাক্স লাইফ ইনস্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড নামে পরিচিত ছিল, গ্রাহকদের গভীর বুদ্ধিমত্তাকে উন্মুক্ত করতে এবং বিক্রয় কার্যকারিতা চালানোর জন্য বিএফএসআই - এর উদ্যোগের জন্য নির্মিত গ্রেল্যাব্স এআই - র ভয়েস এআই সুইট - উদ্দেশ্য স্থাপন করেছে । এই স্থাপনার ফলে অ্যাক্সিস মৈক্স লাইফ সীমিত নির্বাচিত কল পর্যালোচনার বাইরে 100% এআই - নেতৃত্বাধীন মূল্যায়নের দিকে এগিয়ে যেতে সক্ষম হয়েছে । স্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আবিষ্কারগুলির মধ্যে একটিঃ বিক্রয় কথোপকথনের প্রথম 90 - 120 সেকেন্ড যে কোনও গ্রাহকের জনতাত্ত্বিক প্রোফাইলের তুলনায় রূপান্তর প্রবণতার আরও শক্তিশালী পূর্বাভাস দেয় । এই অন্তর্দৃষ্টি অ্যাক্সিস ম্যাক্স লাইফকে উচ্চ - উদ্দেশ্যযুক্ত গ্রাহকদের সনাক্ত করতে এবং তার টেলিসেলস দলগুলিকে গ্রাহক কে থেকে কলটিতে তারা যা বলে তার দিকে বিক্রয় কৌশল পরিবর্তন করতে সহায়তা করে । অ্যাক্সিস ম্যাক্স লাইফ গত পাঁচ বছরে উন্নত ডিজিটাল জীবন বীমা ব্যবসা গড়ে তুলেছে । এই সময়ের মধ্যে এর অনলাইন ব্যবসা 10 গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ডিজিটাল চ্যানেলগুলি এখন কোম্পানির বার্ষিক প্রিমিয়াম সমতুল্য ( এ. পি. ই. ) - এর প্রায় 15% অবদান রাখছে । আজ তিনজনের মধ্যে একজন নতুন গ্রাহক ডিজিটালভাবে অধিগ্রহণ করা হয়েছে এবং অনলাইন ব্যবসা শিল্পের বৃদ্ধির হারের প্রায় 4 গুণ বৃদ্ধি অব্যাহত রেখেছে যা অ্যাক্সিসম্যাক্স লাইফকে ভারতের ডিজিটালভাবে উন্নত জীবন বীমা ব্যবসাগুলির মধ্যে একটি করে তুলেছে । অ্যাক্সিস ম্যাক্স লাইফের ডিজিটাল ব্যবসা দ্রুত বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে টেলিসেলের কথোপকথনের পরিমাণ এবং জটিলতা ঐতিহ্যবাহী পর্যালোচনা প্রক্রিয়াগুলি অর্থবহভাবে বিশ্লেষণ করতে পারে তার চেয়েও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে । এই কথোপকথনগুলির মধ্যে অব্যবহৃত বুদ্ধিমত্তাকে স্বীকৃতি দিয়ে অ্যাক্সেস ম্যাক্স লাইফ গ্রেল্যাবস এআই - এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে যাতে গ্রাহকের অভিপ্রায় বোঝার জন্য আরও নিয়মতান্ত্রিক এআই - নেতৃত্বাধীন পদ্ধতি তৈরি করা যায় । গ্রেল্যাবস - এর সঙ্গে অ্যাক্সিস ম্যাক্স লাইফ এখন 6 লক্ষেরও বেশি কল এবং 1 কোটি 40 লক্ষ মিনিটের গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া নিয়ে 700 - রও বেশি এজেন্টের মধ্যে সমস্ত অর্থপূর্ণ কথোপকথন বিশ্লেষণ করে । কথোপকথনের পরবর্তী প্রাসঙ্গিক ফলো - আপ বার্তাগুলি গ্রাহকরা আসলে যা বলেছেন তার চারপাশে নির্মিত হয়েছে, যেখানে তারা ফেলেছে তার পরিবর্তে ক্লিক - থ্রু হার উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি । এমনকি পণ্য ডিজাইনের সিদ্ধান্তগুলিও এখন সরাসরি গ্রাহকের ভয়েস দ্বারা চালিত হয় । ' আমান গোয়েল'- এর প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও'গ্রেল্যাবস এআই'বলেছেন,'অ্যাক্সিস ম্যাক্স লাইফ ইন্স্যুরেন্স'একটি ব্যতিক্রমী অংশীদার, একটি দল যা নিয়ন্ত্রিত শিল্পে গ্রাহকদের বুদ্ধিমত্তা কীভাবে কাজ করা উচিত তা মৌলিকভাবে পুনর্বিবেচনা করতে ইচ্ছুক ছিল । একটি ক্ষেত্র হিসাবে বিএফএসআই ঐতিহাসিকভাবে এআই গ্রহণ সম্পর্কে সতর্ক ছিল এবং ঠিক তাই । কিন্তু এই স্থাপনার ফলে যা দেখা যায় তা হল যখন সঠিক সুরক্ষার সাথে সঠিক উদ্দেশ্য প্রয়োগ করা হয় এবং নিজের স্বার্থে প্রযুক্তির পরিবর্তে ব্যবসায়িক ফলাফলের উপর সত্যিকারের ফোকাস করা হয় - ফলাফলগুলি রূপান্তরকারী । অ্যাক্সেস ম্যাক্স লাইফ যা দেখিয়েছে তা হ'ল নিয়ন্ত্রিত শিল্পগুলিতে'এআই'- কে মানুষের বিচারকে প্রতিস্থাপন করার প্রয়োজন নেই । এটি অবহিত করা দরকার । এটিই সেই মডেল যা আমরা বিএফএসআই জুড়ে তৈরি করছি ।'বৈভব কুমার'হেড প্রোডাক্টস ই - কমার্স অ্যান্ড এন্টারপ্রাইজ সিওইএক্সএক্সএক্সএক্স'অ্যাক্সেস লাইফ ইনস্যুরেন্স'বলেছে যে আমাদের লাইফলাইন পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের আরও বেশি প্রাসঙ্গিকভাবে বোঝাতে সহায়তা করে যে, তারা আমাদের গ্রাহকদের মধ্যে আরও ভালভাবে যোগাযোগ করতে পারে । গ্রেল্যাবস সম্পর্কে এ. আই. একটি শীর্ষস্থানীয় ভয়েস এ. আই এবং ভয়েস অ্যানালিটিক্স কোম্পানির উদ্দেশ্য যা বি. এফ. এস. আই উদ্যোগের জন্য নির্মিত - 100 কোটি টাকার সিরিজ এ তহবিল দ্বারা সমর্থিত এলিভেশন ক্যাপিটাল এবং জেড 47 । সংস্থাটি অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক আর. বি. এল ব্যাঙ্ক আই. ডি. এফ. সি ফার্স্ট ব্যাঙ্ক এ. ইউ. ব্যাঙ্ক ডিসিবি ফেডারেল ব্যাঙ্ক অ্যাক্সিস ফাইন্যান্স পিরামল ফাইন্যান্স ফোনপে ভারতপে এবং আরও অনেক কিছুর মতো 100টি প্লাস প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করে - যা তাদের বিক্রয় সংগ্রহে এআই স্থাপন করতে সহায়তা করে - পুনর্নবীকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা । এর সমাধানগুলির মধ্যে রয়েছে ভয়েস এআই কলিং এজেন্ট এবং ভয়েস অ্যানালিটিক্স যা মানুষের মতো গ্রাহক মিথস্ক্রিয়াকে সক্ষম করে - 100% কল অডিট কভারেজ - এজেন্ট পারফরম্যান্স মূল্যায়ন - সম্মতি - নেতৃত্বাধীন পর্যবেক্ষণ এবং গ্রাহক বুদ্ধিমত্তা স্কেল । গ্রেল্যাবস এআই সুরক্ষিত অনুবর্তী এবং ফলাফল - চালিত এআই পরিকাঠামো তৈরিতে মনোনিবেশ করে যা আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি বিশ্বাস করতে পারে এবং গড়ে তুলতে পারে । অ্যাক্সিস ম্যাক্স লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড সম্পর্কে ( এইচ. টি. পি. এসঃ / / ডাব্লু. ডব্লিউ. ডাব্লু. ওয়া. অ্যাক্সিজম্যাক্সলাইফ. কম ) অ্যাক্সিস্ ম্যাক্স লাইফ ইনস্যুরেন্স লিমিটেড যা পূর্বে ম্যাক্স লাইফ ইন্সুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড নামে পরিচিত ছিল, ম্যাক্স ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস লিমিটেডের একটি সহায়ক সংস্থা ( অ্যাক্সিস ব্যাঙ্ক লিমিটেড এবং এর সহযোগী সংস্থাগুলিও কোম্পানির শেয়ারহোল্ডার । অ্যাক্সিসম্যাক্স লাইফ এজেন্সি এবং তৃতীয় পক্ষের অংশীদার সহ তার মাল্টি - চ্যানেল বিতরণের মাধ্যমে ব্যাপক সুরক্ষা এবং দীর্ঘমেয়াদী সঞ্চয় জীবন বীমা সমাধান সরবরাহ করে । সংস্থাটি একটি গ্রাহক - কেন্দ্রিক এনগেজমেন্ট মডেল এবং প্রশিক্ষিত মানব মূলধনের চাহিদা - ভিত্তিক বিক্রয় প্রক্রিয়ার উপর তার কার্যক্রম তৈরি করেছে । এফওয়াই2025 - 26 - এর নিরীক্ষিত আর্থিক হিসাব অনুযায়ী অ্যাক্সিস ল্যাক্স লাইফ মোট 38,877 কোটি টাকার লিখিত প্রিমিয়াম রেকর্ড করেছে । আই. আর. ডি. এ. আই - এর রেজিস্ট্রেশন । 104 নম্বর কোম্পানি আইডেন্টিফিকেশন নম্বর - ইউ. 74899 এইচ. আর. 2000পি. এল. সি. 143012 ( দাবি করুনঃ উপরের প্রেস বিজ্ঞপ্তিটি এন. আর্. ডি. পি. এল - এর সাথে একটি চুক্তির অধীনে আপনার কাছে আসে এবং পিটিআই এর জন্য কোনও সম্পাদকীয় দায়িত্ব নেয় না ।